从 ZH9711 航班官员与乘客对骂看作风建设，清除特权污染，守护为民初心

电视专题片《一步不停歇 半步不退让》第三集《清理 “围猎” 污染源》的播出，让 13 年前一桩尘封的航班冲突事件重回公众视野。当江西省人大常委会原党组副书记、副主任洪礼和 “回到南昌，有你好瞧的” 这句嚣张威胁的话语被公之于众时，不仅揭开了一场航班延误冲突的真相，更折射出个别公职人员在权力观上的扭曲错位，也印证了我们党推进全面从严治党、深化作风建设的坚定决心与深远意义。

时间回溯到 2012 年 10 月 23 日晚，一趟由广州飞往南昌的 ZH9711 航班，原本计划 19 时 35 分登机、20 时 05 分起飞，却未能按时开放登机通道。有乘客爆料，航班延误的原因是多位江西官员迟到。随后，当迟到的官员们赶到机场并优先登机后，满怀不满的乘客们提出了两点合理诉求：一是希望迟到的官员能够出面道歉，二是要求机场及航空公司工作人员给出明确解释。然而，这两点诉求均未得到令人满意的回应，愤怒与失望之下，绝大多数乘客选择拒绝登机，以此表达自身的权益诉求。

这场僵持一直持续到当晚 22 时许，乘客们才陆续登机。但矛盾并未就此消解，在官员们所在的头等舱内，情绪激动的乘客与官员之间爆发了激烈的言语冲突，冲突程度一度升级，险些演变为肢体冲突。最终，这趟波折不断的航班于 22 时 40 分才得以起飞，23 时 47 分抵达南昌，包括头等舱乘客在内的全体机上人员，都因这场冲突延误了 2 个多小时。事件发生后，多位乘客将现场拍摄的照片发布在微博等社交平台，引发了公众的广泛关注，照片中的官员也被网友指出是时任江西省副省长的洪礼和。

就在事件发酵后的第三天，也就是 2012 年 10 月 26 日，江西日报社旗下大江网发布了一篇名为《深圳航空否认江西副省长迟到致航班延迟传言》的报道。报道称，洪礼和当时是在参加广交会看望江西参展企业后准备赶回南昌，于当日 19 时 15 分就已到达广州白云机场贵宾室候机，并未迟到；航空公司相关负责人则表示，该航班正常起飞时间为 20 时 05 分，延误是因为前段航班晚点近 30 分钟，与包括头等舱旅客在内的其他旅客没有任何关系。

时隔 13 年，专题片的播出让这起事件的真相终于水落石出。洪礼和在镜头前的忏悔与自述，不仅证实了当年航班冲突的真实性，更让公众看到了个别手握权力的公职人员，是如何将公共资源异化为个人特权的工具，又是如何在面对群众质疑时，暴露出的傲慢与跋扈。这起事件看似是一场因航班延误引发的普通冲突，实则是权力失范与作风漂浮的典型缩影，其背后所反映的问题，值得每一位公职人员深思，更值得全社会警惕。

从法律层面审视这起事件，首先需要明确的是，航班时刻管理与旅客登机秩序，有着严格的法律法规与行业规范作为依据。《中华人民共和国民法典》第八百一十五条规定，旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。与此同时，承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项，且应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。在 ZH9711 航班事件中，若真如最初乘客爆料所言，因个别官员迟到导致航班延误，那么无论是官员本人还是航空公司，都违背了相关法律规定与契约精神。航空公司作为承运人，有义务保障全体旅客的合法权益，而非为个别人员的特权让步；公职人员作为国家权力的行使者，更应当带头遵守法律法规，自觉维护公共秩序，而不是利用身份地位破坏规则。

其次，从公职人员的行为准则与纪律要求来看，《中华人民共和国公务员法》明确规定，公务员应当模范遵守宪法和法律，按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率；全心全意为人民服务，接受人民监督；维护国家的安全、荣誉和利益；忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令；保守国家秘密和工作秘密；遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德。洪礼和作为时任副省长，本应是遵纪守法的表率，是维护群众利益的标杆，但在这起事件中，他不仅没有展现出公职人员应有的担当与谦逊，反而以威胁性的言语回应乘客的合理质疑，这种行为，既是对自身职责的漠视，也是对公务员纪律要求的公然违反。而专题片披露的贪腐细节更说明，作风上的偏差与腐败行为之间，往往存在着一条隐秘的链条，一旦权力失去约束，小的作风问题也会演变为大的腐败隐患。

再者，从社会治理与权力监督的角度分析，这起事件的发酵与最终真相的披露，充分体现了舆论监督与党内监督的重要作用。事件发生后，乘客通过社交媒体发布现场照片，引发公众热议，形成了强大的舆论监督力量。尽管当时相关方面发布了否认的报道，但舆论的关注并未就此消散。13 年后，随着专题片的播出，事件真相得以还原，这不仅是对公众知情权的尊重，更是党内监督、纪检监察工作的有力彰显。近年来，我们党始终坚持 “老虎”“苍蝇” 一起打，以零容忍态度惩治腐败，同时持续深化作风建设，从中央八项规定及其实施细则精神的贯彻落实，到整治形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，再到推进全面从严治党向基层延伸，一系列举措的落地见效，让权力运行更加透明规范，让公职人员的作风更加务实清廉。这起 13 年前的事件，如今被重新摆到台面上剖析，正是要以儆效尤，警示广大公职人员：权力是人民赋予的，只能用来为人民服务，任何企图将权力异化为个人特权的行为，终将受到纪法的严惩，也难逃人民的监督。

群众利益无小事，作风建设永远在路上。ZH9711 航班冲突事件虽然已经过去 13 年，但它留给我们的启示却历久弥新。在全面建设社会主义现代化国家的新征程上，每一位公职人员都必须树立正确的权力观、政绩观、事业观，始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，把群众的安危冷暖放在心上。要明白，公职人员的身份不是特权的象征，而是责任的担当；权力的行使不是随心所欲的任性，而是如履薄冰的审慎。只有始终保持对人民的敬畏之心，始终坚守纪法的底线红线，才能真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

同时，这起事件也提醒我们，作风建设是一项长期而艰巨的任务，不可能一蹴而就，更不能有丝毫松懈。个别公职人员的作风问题，看似是个人修养的缺失，实则关乎党和政府在群众心中的形象与公信力。因此，必须构建起常态化、长效化的监督机制，将党内监督、人大监督、民主监督、司法监督、群众监督、舆论监督贯通起来，形成监督合力，让权力在阳光下运行。对于任何损害群众利益、破坏作风建设的行为，都要坚持 “零容忍”，发现一起、查处一起，绝不姑息迁就。唯有如此，才能不断巩固拓展作风建设成果，才能让人民群众在每一件小事中感受到公平正义，才能凝聚起攻坚克难、砥砺前行的磅礴力量。

13 年的时间跨度，见证了一场真相的还原，更见证了我们党推进作风建设、深化反腐败斗争的坚定步伐。从这起事件中，我们看到了个别公职人员的权力迷失，更看到了党和国家清理 “围猎” 污染源、净化政治生态的决心与行动。“一步不停歇，半步不退让”，专题片的片名正是我们党推进全面从严治党的生动写照。在未来的征程中，只要我们始终坚持自我革命，始终坚守为民初心，就一定能够打赢作风建设的持久战，营造出风清气正的政治生态，为全面建设社会主义现代化国家提供坚强的纪律保障。