中信保诚人寿总经理助理王绍斌：爱的守护 永不缺席——构建更可持续、更有温度的社会保障体系

　　中国网财经1月16日讯 今日下午2点，由中国网财经、中国社会科学院保险与经济发展研究中心联合主办的“十五五”启新程|激发保险新动能 服务经济新作为暨2025年度十大温暖理赔案例发布会成功举办。

　　中信保诚人寿总经理助理王绍斌在发言时表示，在“十四五”规划圆满收官、“十五五”新征程即将开启的重要时刻，我谨代表中信保诚人寿，向主办方表示衷心感谢，也非常荣幸能在此与各位分享我们获得“2025年度十大温暖理赔案例”的一些体会。这份荣誉，不仅是对我们一个理赔案例的认可，更是对整个保险业践行初心、服务民生的肯定，是对我们坚守保障使命、助力国家发展的鼓励。

　　他向大家分享了中信保诚人寿一位有远见的客户李先生的案例：自2017年起，李先生陆续投保中信保诚人寿7份保单，这份信任，是对“保险守护生活”最真切的认同。2023年，李先生确诊结肠癌，中信保诚人寿第一时间启动快速理赔，7日内给付60万元重疾保险金，为治疗送上了及时的支持。在此后两年里，中信保诚人寿先后完成12次医疗费用理赔，累计赔付10万余元，缓解了家庭的医疗支出压力。2025年，李先生不幸离世，面对失去经济支柱的家庭，中信保诚人寿立即开通高额案件应急通道，全程协助家属办理理赔手续，最终累计赔付身故保险金超过1,200万元。“这不仅是一份保险承诺的兑现，更是一份金融力量对家庭未来的托举，真正体现了‘爱的守护，永不缺席’”。王绍斌表示。

　　王绍斌表示，保险，是社会发展的“稳定器”，也是民生保障的“安全网”。“十四五”期间，保险业在服务国家战略、抵御风险、惠及民生中发挥了重要作用。立足“十五五”新起点，构建更可持续、更有温度的社会保障体系，是我们共同的使命。李先生的案例生动说明：保险不仅是一纸合同，更是危难时刻的依靠、是国家保障体系的延伸、是传递社会温暖的桥梁。

　　王绍斌表示，中信保诚人寿成立二十五年以来，始终秉承“以客户为中心”的理念，将企业发展融入国家大局，以专业和温度履行保障承诺。此次获奖，是鼓励，更是责任。面向未来，我们将继续践行金融工作的政治性、人民性，持续优化产品与服务，提升理赔效率与体验，切实履行社会责任，为守护人民美好生活、建设金融强国贡献力量。