赫章“政务服务直通车”让群众享便利

“赶场既能买年货、唠家常，还能顺路换驾照、做义诊，这服务太实在了!”1月15日，贵州省毕节市赫章县六曲河镇的赶场天比往常更热闹，县委宣传部牵头，县政务服务中心联合公安、人社、残联等十余家单位组建的“政务直通车”如约而至。这辆特殊的“流动窗口”带着近百项政务服务与便民项目，把县级服务直接送到群众家门口，让乡亲们实现“赶一次场、办好几件事”的心愿，让乡场烟火气中多了份政务服务的暖意。

县公安局在活动现场开展禁毒宣传。闵罡摄

上午11点，活动现场人头攒动却秩序井然。公安、司法、医保、交通、人社等移动服务台前，群众排起了整齐的队伍；县中医医院的义诊专区里，针灸、推拿的身影不停歇，不时传来群众的赞许声。住院费用报销备案、驾驶证换领、养老待遇资格认证等高频政务事项一站式办结，精准破解了农村群众尤其是外出务工人员及家属“办事跑远路、来回耗时间”的痛点，让便民服务既有效率又有温度。

六曲河镇民祥村村民肖青攥着刚换好的驾驶证，脸上满是笑容：“以前换驾照得专门请假跑县城，体检、排队来回要大半天。今天赶场顺路办，从体检到拿证就四五分钟，一点儿不耽误事儿。”简单的话语，道出了群众对政务服务下沉的真切认可。

这场乡场里的便民服务，不只有高效的政务办理，更有接地气的科普与守护。县中医医院治未病科医护人员现场坐诊，免费为群众提供针灸、推拿等中医服务，同时普及中医适宜技术。“像颈肩腰腿痛这些常见问题，通过简单推拿就能缓解，我们把技术教给大家，也计划在各乡镇推广中医适宜技术门诊，让乡亲们在家门口就能享受到优质中医服务。”县中医医院治未病科负责人罗举一边为群众推拿，一边耐心讲解。

县中医医院在活动现场开展义诊。闵罡摄

县禁毒办、县疾控中心的工作人员则通过展板展示、宣传册发放、现场答疑等形式，开展实用知识科普：从禁毒常识、新型毒品识别，到流感预防的日常防护要点，再到野生菌中毒后的急救步骤——“误食有毒野生菌后，要第一时间催吐并尽快送医，切勿自行服用偏方。”每一项都讲解得通俗易懂。县交警大队的服务台更是人气十足，工作人员解读冬季交通安全规则、新车上牌流程，在知识问答环节送出的交警小熊、小马公仔，让群众在互动中掌握安全知识并获得礼品，现场氛围轻松热烈。县残联精准对接特殊群体需求，为26位残障人士现场办结残疾证，提供政策咨询100余人次，用贴心服务为残障群众撑起“便利伞”。

为让便民服务覆盖更广泛，赫章县融媒体中心同步对活动开启全程直播，让未能到场的群众线上“云赶场”。镜头中，菜豆腐、荞麦面条、腊肉等本地农特产品依次亮相，既展现了六曲河镇的乡场特色，也让网友们沉浸式感受这场惠民活动的热闹氛围，实现“线上线下同享便利、共品烟火”。

县中医医院在活动现场开展义诊。闵罡摄

“把‘政务服务直通车’开进乡场，就是要把服务送到群众最需要的地方，用实实在在的举措践行‘赶乡场·惠万家’的理念。”赫章县政务服务中心主任孙琴介绍，此次活动共接待群众5000余人次，办理政务事项100余件，提供政策咨询4000余人次，发放宣传册2000余份，达成就业意向30余人，切实为群众办实事、解难题。

“民生无小事，枝叶总关情。”在乌蒙山深处的赫章县，这句民生承诺正通过一场场热闹的“赶乡场”、一趟趟奔波的“政务服务直通车”，转化为群众看得见、摸得着的幸福体验。据了解，2025年以来，该县以群众需求为导向，创新推出“赶乡场 惠万家”便民服务模式，已深入兴发乡、朱明镇等乡镇开展活动8场次，线下累计服务群众40000余人次，线上“云赶场”触达10万余人次，让政务服务走出机关大院，走进乡场烟火，浸润千家万户。(周灵君、饶泊)