中国移动安徽公司绘就民生幸福新图景

本文转自：人民网-安徽频道

在江淮大地上，中国移动安徽公司致力于构筑通达八方的信息网络，更将“人民邮电为人民”的初心，化为一桩桩贴心事、一片片关爱情。从田间地头的银发长者，到夜色中匆匆的上班族，再到人头攒动的百年古会，移动人的身影与温度，已深深融入寻常百姓的生活脉络，绘就出一幅充满温情与担当的民生服务新画卷。

服务下乡，情暖“夕阳红”

数字时代，如何让乡村老年人不掉队，乐享平安健康的晚年生活？在阜南县郜台乡安台村，中国移动安徽公司的志愿者们给出了暖心答案。他们带上血压仪，深入村社，为老人们提供免费健康检测。一句句用方言讲解的防诈知识，一次次手把手安装“国家反诈中心”APP的耐心指导，让“不听、不信、不转账”的原则变得可知可感。对于腿脚不便的刘奶奶而言，这送到身边的服务，不仅是便利，更是社会对老年群体最深切的关怀。而在界首市，智慧的力量让关爱更绵长、更精细。中国移动打造的智慧养老服务平台，覆盖全市26家公立养老院，通过智能床垫、防跌倒报警器等设备与133路摄像头的协同，实现对老人健康状况与安全状态的实时、无感守护，并以移动云构建统一数据大脑，整合各类养老服务资源，真正让技术服务于“老有所安”。

志愿者为老人测量血压。安徽移动供图

心级服务，照亮“夜归人”

城市的夜晚，总有一盏灯为忙碌的人而亮。在淮南市九华山路，中国移动营业厅的门上，一张“为您点亮一盏灯”的手写告示格外温馨。由员工自发倡议、集体践行的“星光服务”，将营业时间每日延长一小时，专为白天无暇办理业务的上班族、矿工提供便利。没有硬性要求，没有加班报酬，这额外的一小时，源于对客户需求的朴素体察与真诚回应。从开通预约通道到设置快速窗口，从耐心指导到开设咨询专场，细微之处的优化，让这项服务变得高效而温暖。那束灯光，照亮的不只是业务柜台，更是无数夜归人的心田，成为城市服务温度最生动的注脚。

“为您点亮一盏灯”活动现场。安徽移动供图

全力护航，赋能“烟火气”

当百年民俗盛会与现代数字浪潮相遇，可靠的通信保障便是焕发新光彩的基石。在萧县，延续百年的古会吸引四方宾客，日均客流近十万人次。面对挑战，中国移动安徽公司未雨绸缪，对活动区域开展网络“信号升格”，通过扩容基站、部署5G—A应急设备，将网络承载能力提升60%，确保了游客畅快分享、商户直播带货、文旅宣传推广的极致体验。网络保障人员对8.5公里重点区域进行全天候监测与动态优化，以“无形”的坚实支撑，护航着“有形”的文旅盛况与经济活力，让传统民俗在数字时代迸发出更旺盛的生命力。

工作人员在现场进行网络保障。安徽移动供图

从关怀“一老”到服务“一青”，从守护日常到保障盛会，中国移动安徽公司的服务始终与人民的需求同频共振。这背后，是以人民为中心的发展思想的深刻践行，是将央企社会责任落细落实的生动写照。当服务超越了通信本身，浸润于民生百态，便汇聚成了最具温度的企业力量。（安移）