内蒙古科右前旗：京蒙协作结硕果 智慧养老暖银龄

当午后的斜阳洒向楼宇，家住教师住宅园区的范玉花老人轻轻按下桌边的红色按钮，同一时间，社区工作人员与子女便同步收到求助信息，迅速致电反馈。“安了这个装置，随时随地都能帮助我，赶上我多少个孩子和亲人了，给我带来不少方便。”范奶奶的感慨道出了辖区众多老年人的心声。这暖心一幕的背后，是京蒙协作赋能下，科右前旗党群服务中心兴安北京社区智慧养老调度指挥中心的精准高效运作。

科右前旗党群服务中心兴安北京社区现有60周岁以上老年人1052户、2014人，占辖区总人口的19%。随着老龄化程度加深，养老服务需求日益增长，如何破解老龄化治理难题成为社区服务的重中之重，而京蒙协作搭建的跨区域交流桥梁，为社区引入先进养老理念、破解养老困境提供了关键支撑。

2025年，兴安北京社区借鉴北京市石油共生大院“科技赋能+精准服务”的智慧养老先进模式，主动与科右前旗民政局对接协调，成功推动旗智慧养老调度指挥中心落户社区，让“智慧化拥抱老龄化”从理念变为现实。“京蒙协作交流中，北京的智慧养老模式让我们深受启发。”科右前旗党群服务中心兴安北京社区党委书记高安妮说：“我们推动互联网技术与居家、社区、机构养老深度融合，将北京先进经验转化为服务本地老年人的实际成效，让银龄群体共享发展红利。”

为筑牢智慧养老根基，社区搭建老年人数字化信息平台，为每一位60岁以上老年人建立详尽数字档案。“这些数据是我们开展养老工作的‘触角’。”高安妮介绍道，“通过全面掌握老年人基础信息，我们社区实现了养老服务精准对接、风险提前预警、资源科学调配，为智慧养老工作开展奠定坚实数据基础。”

针对独居、空巢、残疾、失能等特殊老年群体的安全保障需求，社区还免费为56户特殊家庭安装一键报警装置，构建起“子女+第三方专业团队+社区工作人员”的三重保障网络，实现紧急情况快速响应。“以往我们看护老人，靠的是‘早看窗帘晚看灯，一周一电话、一月一回访’，难免存在疏漏。现在有了一键报警装置，实现了智慧化全天候守护。”科右前旗党群服务中心兴安北京社区居民委员会副主任白雪峰介绍。

除了安全保障，社区还通过开通“96111”居家服务热线，延伸出助餐、助医、助浴、助洁、助行、助急“六助”居家服务，老年人只需拨打热线即可完成服务预约，后台系统快速分派服务人员上门对接，让老年人足不出户就能解决生活难题。“年纪大了腿脚不便，以前买袋米都费劲，现在打个电话、在线点单，很快就有人上门帮忙。”教师住宅园区居民汪凤军大爷笑着说。截至目前，兴安北京社区已累计为老年群体提供助洁22次、助浴2次、助餐11次、助行8次，精准服务覆盖老年群体生活多个关键场景。

依托京蒙协作东风，借鉴北京先进经验，兴安北京社区已成功将智慧养老平台打造成连接老人、家庭与社区的“暖心纽带”，织密织牢覆盖安全保障、生活服务、情感关怀的全方位养老服务网络。“接下来，我们将持续优化平台功能、拓展服务内容，让更多老年人享受到科技带来的便捷与温暖，真正实现‘智慧助老，温暖同行’。”高安妮说。(郭井安、王思茹)

来源：科右前旗委宣传部