两会新感受：政府如何加强自身建设？代表委员这样说

两会期间，区人大代表、区政协委员热议《政府工作报告》，为嘉定发展出谋划策。记者注意到，“营商环境优化”“法治建设”“便民业务”成为代表委员关注和讨论的高频词。

营商环境进一步改善

《政府工作报告》中提到，2025年嘉定营商环境进一步改善。优化营商环境8.0版133项改革举措全面完成，集成上线175项政策服务，其中26项实现免申即享。落实重点企业“服务包”制度，优化“服务专员”机制，累计办理企业诉求498件。

对此，区政协委员、上海蓝天经济城发展有限公司党委书记、总经理裴家文表示：“优化营商环境的根本目的，在于服务企业发展、坚定市场信心。去年底嘉定推出的‘矩阵招商’新模式，正是推动各部门形成合力、主动贴近服务企业的创新实践。我相信，这种方式将进一步增强政企互动，助力嘉定营商环境再上新台阶。”

法治软环境进一步提升

在法治建设领域，嘉定同样取得亮眼成绩。《政府工作报告》提到，2025年，嘉定成功创建第三批全国法治政府建设示范区。行政执法监督体系和街镇综合执法体制机制不断完善，行政复议主渠道作用进一步发挥，一审案件行政机关负责人出庭应诉率达到100%。

“成功创建全国法治政府建设示范区，标志着我区法治‘软环境’实现了显著提升。”区人大代表、上海久光律师事务所律师戴璐蓉表示，“执法体系和机制的完善，从源头上让行政行为更加规范，有效降低了行政争议。而行政机关负责人100%出庭应诉，不仅彰显了政府尊法守法的担当，更使法庭成为政企民平等沟通、理性对话的平台。这为我们律师居中协调、释法明理创造了更好条件，有力推动了争议的实质性化解，真正实现‘案结事了人和’。”

政务服务帮办暖心便民

此外，政务服务便民化改革也收获积极反馈。《政府工作报告》还提到，2025年，“一网通办”推进开店“一件事”改革，发布全市首个政务服务帮办区级标准《“小嘉帮办”政务服务规范》，推出“邻办理”服务品牌。

区人大代表、真新街道金鼎社区党总支书记、社区服务站站长李博文对此感触颇深：“作为社区工作者，我们对‘小嘉帮办’建设成效的感受是最直接的。过去居民办业务常常要来回跑、多处问，现在通过‘小嘉帮办’的贴心服务，很多事在社区门口就能一次办好。这不仅是效率的提升，更是真正做到了让政务服务与百姓需求‘零距离’。”

撰稿：彭晓妍

摄像：姚卓林

编辑：杨玉洁

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上观号作者：上海嘉定