一句话点外卖！千问App让AI“干活”

中国商报（记者 蒋永霞）只需一句“帮我点杯热美式”，App就能自动下单、付款——这不是科幻电影，而是今天起人们通过AI应用体验到的真实生活。1月15日，千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、高德、飞猪、淘宝闪购等阿里生态服务，全球首发超400项AI办事能力，正式开启AI从“聊天”走向“干活”的新时代。

图为在南京智能体集散中心内，工作人员正在演示智能移动终端功能。（资料图，图片由CNSPHOTO提供）

“一句话”即可点外卖

“帮我点杯奶茶，不要太甜。”在北京朝阳区上班的李女士早上刚打开千问App，随口一说，几秒内系统便推荐出符合口味的选项。她轻点“选好了”，AI随即调用淘宝闪购完成下单，并通过内置的“支付宝AI付”一键支付。“以前要点个外卖得用好几个App比价、选店、填地址，现在动动嘴就行，连优惠券都自动领了。”她惊喜地说。

这种“说一句，就能到”的体验，源于千问与淘宝闪购、支付宝原生AI支付能力“AI付”的系统级打通。用户授权后，支付环节可直接在千问界面完成，无需跳转其他应用。即便是“10杯加冰、10杯无糖”这类复杂聚餐需求，千问App正在邀测的“任务助理”也能精准拆解、批量处理，真正实现“AI代劳”。

这一创新不仅提升用户体验，也对外卖行业产生深远影响。中国数实融合50人论坛智库专家洪勇表示，千问App全面接入淘宝闪购，对外卖乃至整个本地生活行业来说，标志着行业正从“流量争夺”迈向“智能竞赛”——2026年，外卖行业的比拼进入比谁更懂用户、更有生态实力，更能用技术创新超越传统竞争的维度。

“未来，AI将成为统一入口与执行中枢。谁能率先构建可靠的消费级Agent（智能体），谁就能掌握下一代交互入口。”洪勇认为，这是体验革命，更是入口之争。

私人导购“精准匹配”

千问的能力远不止点餐。成都户外爱好者小张计划去四姑娘山徒步，在App里输入“需要哪些装备”，千问立刻结合高原、冬季、负重等场景，生成一份包含冲锋衣、头灯、能量胶的清单，并直接推荐凯乐石MT5登山鞋等高口碑商品，点击即可下单。

面对模糊需求，它更能“读心”。一位用户说：“想给爸妈买个2000到4000元的扫地机器人，家里有猫。”千问迅速识别出“防毛发缠绕”“高温杀菌”等隐性需求，从海量商品中筛选出三款高适配机型，并附上真实用户评价和售后数据。“省了我两天查攻略的时间。”该用户感叹道。

据悉，千问App打通了淘宝、高德、飞猪等阿里生态内的多个服务，配合正在定向邀测的任务助理功能，支持400多项办事能力——从点外卖、买东西，到订机票酒店、写报告、做网页，甚至打电话订餐厅都能用一句话完成。

接入淘宝后，千问App可以真正帮助用户解决“买什么、怎么选、值不值得买”的难题。千问App不仅能根据用户的真实需求给出购物建议，更能基于淘宝庞大的商品数据库和评价体系，智能生成具体的商品推荐方案。用户只需一个指令，即可在千问App完成从消费决策到交易的闭环。

AI变身全能生活管家

除消费场景外，千问的能力已扩展至生活服务领域。杭州居民王先生最近在千问App里输入“杭州户口怎么办护照”，千问立即调取最新政策，列出所需材料清单，并一键跳转至支付宝政务服务平台完成预约。“以前要跑公安、查官网、打电话，现在一句话全搞定。”

春节将至，千问还能化身“全能管家”，帮用户搜索机票酒店（调用飞猪）、规划自驾路线（联动高德）甚至直接拨打电话预订年夜饭餐厅。

千问相关负责人介绍，这一系列“办事能力”的爆发，源于千问底层技术的突破：千问大模型Coding能力的大幅提升，使其能实时构建工具；全模态理解能力的突破，让千问能够看懂界面、听懂声音，同时读懂图文报表；最后是超长上下文的处理能力大幅提升复杂上下文的交付上限。

“AI终于长出了‘手和脚’。”千问C端事业群总裁吴嘉表示，AI在拥有超强大脑之后，开始能够在生活中实实在在地替用户“干活”。他还强调：“AI办事时代才刚刚开始，一些能力还在探索，我们将一步步迈进，将千问App打造为最强大的人类AI助手，真正让AI帮助到每一个人。”