网约车烧钱大战：一天亏4000万，死顶到合并才收手

国内万亿级商战有多离谱？网约车烧钱大战：一天亏4000万，死顶到合并才收手

“我们支持滴滴，阿里巴巴支持快的，我们在打仗。一天亏损2000万了，好了，我再亏损3000万，我也顶住，最后最高一天亏4000万。但谁也不敢收手，一收手就是前功尽弃，因为内伤就死掉了，这是死顶的。最后跟马云沟通，说这个太伤了，到最后在很多资本的撮合下合并了。”

这段话，说的正是2013~2015年轰动一时的网约车烧钱大战。那时候打开打车软件，满屏都是10元立减、起步价免费的福利，北京、上海的上班族都调侃：“坐公交要两块，打网约车反而一块钱，羊毛不薅白不薅。”

但很少有人知道，咱们薅的每一笔低价打车羊毛背后，都是腾讯和阿里砸下的真金白银——这可不是几百、几千万，而是数十亿、上百亿的烧钱对决。更颠覆认知的是，这场让无数人薅到爽的补贴战，从头到尾就不是为了让用户省钱，也不是网约车平台想赚钱，这根本是腾讯和阿里的生态生死战。

2013年前后，移动支付刚兴起，微信支付和支付宝都在疯狂争抢线下消费场景，而网约车作为高频刚需的入口，自然成了必争之地。对腾讯来说，滴滴是微信支付渗透线下的核心利器；对阿里而言，快的是支付宝守住本地生活入口的关键棋子。

说白了，滴滴和快的从一开始就不是单纯的创业公司，而是巨头手里的博弈工具。他们要么跟着巨头拼到底，要么在补贴战中被淘汰，压根儿没得选。

战争刚开始，双方还只是试探性补贴，每天各亏上千万元，目标很明确：抢用户，抢司机。2014年1月，滴滴率先出招，乘客立减10元，司机奖10元；快的立马跟上，补贴力度丝毫不落下风。

短短时间内，两家的用户数暴涨，北京的网约车司机直接翻了3倍，不少出租车司机干脆停运，专职开网约车。当时有司机晒出流水，月入2万，比上班时翻了一番。可这看似乘客、司机双赢的局面，却让补贴陷入了“停不下来”的怪圈。

当时的用户调研显示，80%的乘客表示“如果没有补贴，就会换回出租车”；70%的司机坦言“哪家补贴高，就去哪家接单”。试探之后，便是不服输的加码对抗，马化腾那句“我亏2000万，他亏3000万，我也顶住”，就发生在2014年春节前后。

快的背靠阿里，宣布春节打车补贴翻倍，单日亏损冲到3000万；腾讯不甘示弱，立刻给滴滴注资1亿美元，把单日补贴上限提到4000万。那段时间，两家高管几乎天天熬夜开会，核心议题不是“怎么盈利”，而是“明天补贴要不要比对手多10%”。

更有意思的是，双方还互相刺探军情：快的的人假装乘客记录滴滴补贴，滴滴的团队盯着快的APP，对方一调整补贴策略，半小时内必跟进。这场军备竞赛的顶峰，就是马化腾说的“最高一天亏4000万”，这可是实打实的豪赌。

到2014年底，滴滴、快的两家累计亏损超50亿。要知道，当时A股中小上市公司的平均净利润约3亿元，这两家一年亏的钱，相当于17家上市公司的年利润总和。

更离谱的是，两家的决策逻辑完全反了常规：正常公司开会聊“赚了多少”，可滴滴、快滴的董事会上，“今天比对手多亏了多少”“抢了多少市场份额”，才是硬指标。有资本方后来回忆，当时大家都知道这不符合商业常理，但没人敢叫停——因为谁先停，之前烧的几十亿就全打了水漂。

为啥说“一收手就会死”？这里藏着四个绕不开的死局：

对用户来说，补贴已经形成依赖，突然恢复原价根本接受不了，数据显示，补贴只要停超过三天，用户流失率就会超过60%；

对市场来说，网约车的份额一旦下滑，再想抢回来的成本是之前的3倍，毕竟用户习惯一旦养成，很难改变；

对资本来说，股东投了几十亿，要的是行业垄断地位，中途放弃就是彻头彻尾的投资失败；

对腾讯和阿里来说，这更是颜面之战，输了网约车，可能引发连锁反应，丢掉本地生活、移动支付的主动权，所以哪怕亏再多，也得死顶着。

就在所有人都以为，这场战争要打到一方破产时，马化腾主动找马云沟通：“再打下去，两家支持的公司都得垮，最后便宜了别人。”马云也心里门儿清，这场补贴战根本没有赢家。

其实当时双方的资本方早已私下接触，红杉资本、经纬中国这些机构都在撮合合并——他们清楚，继续烧钱只会让亏损无限扩大，只有合并形成行业垄断，才能把之前烧的钱赚回来。

2015年2月14日，情人节当天，滴滴和快滴突然宣布合并，这个消息直接震惊了整个行业：拼了两年的死对手，居然一夜之间成了队友。

这笔账想想都离谱：超120亿的烧钱规模，按当时初创企业平均500万的融资额算，足够养活2000多家公司，能催生无数新创意，可这些钱，全砸在了“比谁亏得多”的竞赛里。

更讽刺的是，合并后的滴滴很快取消了大额补贴，网约车价格应声回升，甚至超过了出租车，之前薅羊毛的用户，最后还是成了买单者。

而腾讯和阿里呢？他们早就赚麻了。通过这场烧钱大战，微信支付和支付宝成功渗透到了亿万用户的手机里，网约车补贴的亏损，早就通过移动支付、本地生活的后续盈利，连本带利补了回来。

说到底，这场商战看似是巨头的疯狂博弈，实则藏着一个简单的道理：商业竞争的本质，从来不是比谁更能烧钱，而是比谁能看懂趋势，守住底线。

腾讯和阿里的“离谱”，在于用百亿资金豪赌一个线下场景；滴滴和快滴的“无奈”，在于被动卷入巨头博弈，根本没有选择的余地。但换个角度想，正是这场看似离谱的商战，推动了网约车行业的快速发展，也让移动支付真正走进了千家万户，融入了普通人的日常生活。