广东
近日，兴宁市综治中心联动市、镇两级力量，仅2天便成功化解一起工伤死亡赔偿纠纷。既依法及时保障了群众合法权益，又及早响应有效遏止事态扩大，彰显了社会治安综合治理体系建设“兴宁速度”与民生温度。
2026年1月5日，外籍务工人员徐某某在兴宁市宁中镇某厂拆墙作业时，因操作不当被倒塌墙体砸中，经120抢救无效死亡（法医排除他杀）。为践行以人为本、保障群众合法权益和维护社会稳定，一场赔偿纠纷调解工作在两级综治中心的调度下随即启动。
镇级先行：
靠前处置，主动攻坚先调解
事件发生后，家属于1月7日晚抵兴，当地宁中镇综治中心次日即启动调解，组织司法所、派出所等多方力量，召集厂房负责人罗某兴、中间人钟某与家属开展首次调解。
调解中，因工程方罗某兴与钟某双方存在内部矛盾，以致与死者家属诉求存在较大差距，首次调解陷入僵局。1月9日上午，镇调解人员调整策略，强化沟通但仍然协商无果，家属情绪激动，事态出现升级风险。镇综治中心立即向市综治中心上报，并引导家属前往市综治中心寻求调解。
两级联动：
快速响应，组建专班强攻坚
市综治中心接报后，第一时间向市分管领导汇报，随即启动应急联动机制，迅速组建由法院、检察、公安、司法、应急等多部门及属地镇工作人员组成的调处专班，全面接手该起纠纷的调处工作，形成了上下协同、多部门联动的强大工作合力。调处专班及时接待随即赶来市综治中心的死者家属吴某清，有序展开调处工作。
情理法并重：
精准破局，高效化解暖民心
调处专班秉持“情理法并重”原则，精准抓住矛盾核心环节开展攻坚工作。一方面聚焦中间人钟某，从情、理、法三维度疏导：阐释法律规定明确其责任，动之以情引导其体恤家属困境、承担道义。经沟通，钟某态度逐渐转缓，但提出需同步解决其与罗某兴之间的内部矛盾。针对钟、罗的内部矛盾直接关系到赔偿金能否兑现到位，调处专班即决定“同步调处、一并解决”，组织双方就其内部纠纷进行协商调处，凭借专业法律指导和高效协调，仅用不到2小时便促成钟某与罗某兴内部纠纷达成一致，并现场签订调解协议。
一方面，调处专班安排专人持续安抚死者家属，耐心倾听其诉求，向其解读相关法律规定，引导家属理性表达诉求、依法维护权益。在钟、罗间的矛盾顺利解决后，调处专班立即召集吴某清、罗某兴、钟某三方就赔偿方案开展最终协商。经过多轮细致沟通、法律解读和情绪疏导，三方于当日最终达成一致意见，确定罗某兴、钟某两方共向死者妻子吴某清支付赔偿款90余万元，事件得到圆满解决。
此次事件的成功处置，不仅检验了兴宁市镇两级综治中心上下联动、快速协同的高效工作机制，更彰显了市综治中心立足政法职能，统筹协调多部门形成治理合力、多元化解矛盾纠纷的实践成效，为维护社会和谐稳定提供了有力保障。
（中共兴宁市委政法委员会）
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