所有人都说这是不可能的生意,联邦快递用五十年证明他们全都错了

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1973年的一个深夜,一架从纽约飞往孟菲斯的航班上,一个27岁的年轻人望着窗外的黑暗,手里攥着公司账户上仅剩的5000美元。下周一,有一笔24000美元的飞机燃油账单必须支付,否则公司将彻底破产。

但他没有飞回孟菲斯,而是在拉斯维加斯下了飞机,走进了一家赌场,把这5000美元全部押在了21点的牌桌上。三天后,他带着27000美元回到公司,让联邦快递又多活了一个星期。这个疯狂的赌徒叫弗雷德·史密斯,而这家濒临破产的公司,后来成为了全球最大的快递帝国。



故事要从十年前的耶鲁大学说起,1965年,还是大三学生的史密斯在一篇经济学论文中提出了一个大胆的设想:创建一家专门的航空货运公司,实现包裹的"隔夜送达"。当时的美国,包裹运输依赖客运航线,需要经过多家航空公司转运,效率极低。史密斯认为,随着计算机时代的到来,企业对零部件和重要文件的时效需求将越来越迫切,"隔夜快递"将是一个巨大的市场。

可是他的教授却不这么认为,论文被批得体无完肤:联邦政府对航线的严格管制会扼杀这种服务;老牌航空公司的竞争会让新公司无立足之地;更重要的是,这种业务需要的启动资金,是任何创业公司都无法承受的。论文最终只得了一个勉强及格的"C"。教授在评语中写道:"这个想法虽有可取之处,但在现实中是行不通的。"



1966年,史密斯从耶鲁毕业,没有去华尔街,而是应征入伍成为海军陆战队员,被派往越南战场。在那片高温120华氏度的丛林里,他两次负伤,获得了一枚银星奖章、一枚铜星奖章和两枚紫心勋章。

战争教会了他如何在绝境中生存,如何管理和激励一群随时可能丧命的人。1969年退役时,他说:"我对破坏和炸毁东西感到如此厌恶,回来后特别想做一点建设性的事情。"

那篇被教授否定的论文,一直藏在他心里。1971年6月28日,史密斯用继承的400万美元家产加上8000万美元的贷款,创立了联邦快递公司。他最初的计划是为美国联邦储备委员会运送现金和票据,公司名字也由此而来。

可是联邦储备委员会最终没有签下合同,反而"借鉴"了他的创意,自己建立了运输网络。史密斯花重金从泛美航空买来的两架喷气机,只能闲置在机库里。



1973年更大的麻烦接踵而至,石油危机爆发,燃油价格飞涨。联邦快递虽然已经开始为25个城市提供服务,但每运送一个包裹就亏损一大笔钱。公司债台高筑,投资人纷纷撤退,银行拒绝继续贷款。

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