当家居消费走向情感价值：一场由新生代需求驱动的产业升级

文/乐居财经 靳文雨

当下的中国家居行业，正处于增量触顶、存量崛起的关键转折期。国家统计局2025年国民经济和社会发展统计公报显示，超4.2亿套存量住宅已成为市场需求的绝对主力。新一代消费者的入场与旧有行业逻辑的碰撞，则彻底重塑了行业竞争逻辑——家居消费的核心诉求，正从基础功能满足，转向更高阶的生活价值认同。

就在行业集体探索转型路径、市场情绪偏向保守之际，志邦家居于 1 月 7 日召开 “品牌引领 整家跃升” 战略升级发布会，以“新式生活方式引领者”的全新定位，成为2026年开年行业首个完成全面品牌焕新的头部企业。

这一逆周期动作，并非偶然的战略冒进，而是对行业本质的深刻洞察：当同质化竞争陷入僵局，品牌价值成为穿越周期的核心变量；当消费需求转向精神层面，“生活方式引领” 远比 “产品销售” 更具穿透力。

志邦家居品牌企划部负责人何宽的表态，道破了此次升级的底层逻辑：“行业的变革不是短期波动，而是长期趋势。我们的品牌升级，本质是回应新生代对自在生活的向往，是长期主义在存量市场的必然选择。” 这种基于行业规律的战略定力，让志邦在市场调整期，走出了一条差异化的价值重构之路。

一、消费迭代倒逼行业进化：从 “房子” 到 “生活” 的认知革命

家居行业的转型，从来不是企业单方面的主动革新，而是新一代消费者与旧有行业供给体系博弈的必然结果。当 Z 世代与新菁英中产站上消费主场，不少家居品牌的产品设计、展厅陈列逻辑却仍停留在地产红利期的老旧框架里，服务也局限于尺寸定制、材料比拼的浅层维度，与新一代消费者对整体生活方式的诉求早已脱节。

艾瑞咨询《2025 新中产家居消费洞察》显示，62%的新中产群体愿为家居产品承载的情绪价值支付溢价。在他们眼中，家早已超越单纯的居住属性，是自我表达的画布、情感寄托的港湾 —— 年轻人青睐能兼容办公与社交的弹性空间，独居群体渴求可消解孤独感的拟人化家居设计，银发族则急需适配老龄化需求的便捷化解决方案。

这种需求升级与行业供给的错位，在“好房子”概念普及后愈发凸显。多数传统家居品牌仍停留在“地产红利时代” 的思维惯性中：展厅按橱柜、衣柜等品类生硬划分，销售话术聚焦板材环保等级与定制尺寸，却恰恰忽视了消费者对 “生活方式” 的核心诉求。

正是在这样的行业困局中，志邦家居精准捕捉到消费变迁的本质，将品牌定位从 “家居解决方案提供者”升级为“新式生活方式引领者”，并确立“自在由我，舒适生活”的核心主张。

志邦的品牌升级，本质是一场认知层面的迭代升级，标志着其从旧有 “粗放式初代整家” 的行业阶段，跃迁至“全新的生活方式”的价值维度。家从来不是冰冷的产品堆砌，而是藏着每个人对生活最柔软的期许。它应当呼应每一种个性，包容每一份情绪，让奔波的人找到归属感，让热爱生活的人看见向往的模样。志邦的升级，正是读懂了这份对 “家” 的情感共鸣，不再用标准化的设计框定生活，而是以共情之心契合消费者的真实诉求，让家真正成为“活出自己喜欢的样子”的精神自留地。

二、品牌焕新：以产品、场景与服务革新迎合消费需求

为了践行 “新式生活方式引领者” 的定位，志邦家居完成了从“卖产品”到“共创生活” 的系统重构，真正实现从“经营产品”到“经营用户关系与生活方式认同”的本质跨越。

在产品端，志邦的创新始终锚定用户对空间与美学的双重需求。早在2024年11月，志邦便在 “整家一体化” 战略基础上拓展业务边界，推出定制门窗业务，凭借精工品质与专利工艺，打破了传统家居 “木作与建筑割裂” 的行业痛点，实现家居与建筑的完美融合。

经过一年的深耕与打磨，志邦又基于用户对空间通透感、美学极致化的追求，隆重发布铝玻全景门系列。该系列产品致力于实现全功能场景适配，覆盖厨房、客厅、卧室、儿童房、阳台等九大居住场景，通过整家一体化定制服务，真正实现木作与铝玻系统的无缝融合。

在场景表达上，志邦第11代生活方式展厅以新的展示逻辑取代传统展厅的旧有陈列思维，堪称行业范本。不同于传统展厅的品类割裂，它以 6 大情景套系 + 2 大实景样板间为核心，将 “阳光阅读角”“宠物友好区” 等真实生活场景搬进卖场。在这里，消费者看不到孤立的橱柜或衣柜，而是能直观触摸到 “向往的生活”。这种从产品陈列到生活模拟的转变，精准击中了新生代“体验式消费”的痛点，重构了品牌与用户的沟通语言。

在服务理念上，志邦彻底摒弃了“推销产品”的传统逻辑，转向“生活顾问”的角色定位。设计师不再是简单的产品推荐者，而是深入沟通用户生活习惯、兴趣爱好与情感需求的共创者。借助 AI 系统，设计师能将用户“想要慵懒复古风”“需要亲子互动空间”等模糊诉求，转化为具体可落地的空间方案。这种共创式服务，让品牌与用户的关系从“买卖双方”升级为“理想生活共建者”。

当行业还在纠结于产品参数的比拼时，志邦家居已经用一场系统的品牌升级证明：家居行业的未来，不在产品的堆砌里，而在对用户生活需求的深度洞察与精准满足中。这种以消费者为核心的革新，正是存量市场中最稀缺的竞争力。

三、能力支撑：智造AI筑牢效率底座，第二曲线打开增长空间

品牌升级的落地，离不开硬核能力的兜底。志邦的底气，来源于其通过“智造 + AI”构建的效率护城河。

在生产端，志邦的智能工厂已成为行业标杆。走进其合肥智能工厂，AI “大脑” 优化排程、机械臂精准作业、5G “脉络” 连接设备的景象随处可见。据志邦家居副总裁吴俊涛介绍，智能化改造实现了订单增长 15%、周期缩短 50%、材料利用率提升 8% 的显著成效，更斩获国家智能制造示范工厂等 90 多项权威认证。

这种用数据流动代替流水线的逻辑，破解了定制家居个性化与规模化矛盾的行业痛点。志邦用AI 技术让 “定制不溢价、交付不延期” 成为可能，为整家一体化战略提供了坚实支撑。

海外业务的爆发则为品牌升级提供了业绩背书。2025 年前三季度，志邦海外营收达 2.17 亿元，同比激增 65%，业务覆盖 41 个国家和地区。其 “全球化思维 + 本地化运营” 的策略尤为精准：在澳洲强化厨房收纳功能，在东南亚研发防潮家具，这种对不同地区生活方式的适配能力，恰恰印证了 “生活方式引领者” 定位的普适性。

当国内同行仍在材料维度内卷时，志邦已通过 “品牌出海” 建立差异化优势，形成 “国内深耕 + 海外拓展” 的双轮驱动格局，这正是长期主义的生动体现。

四、行业启示：以长期主义，定义家居新未来

在存量博弈成为家居行业常态的当下，志邦家居的品牌升级为行业转型竖起了一面价值引领的旗帜。当多数企业仍困于价格战、品类战的低维内卷，志邦的实践撕开了行业发展的新切口——家居品牌的核心竞争力，从来不止于产品的工艺与功能，更在于对消费者生活本质的洞察，以及对 “家” 这一情感载体的深度赋能。

这一转型逻辑，为深陷迷茫的家居行业提供了清晰的破局方向：告别地产红利时代的路径依赖，从 “产品思维”转向“用户思维”，从“空间改造”转向“生活赋能”，才是穿越周期的根本之道。当品牌真正以用户的生活需求为锚点，以长期主义的定力构建价值壁垒，便能在同质化竞争中脱颖而出。

放眼未来，家居行业的竞争终将回归“人”的本质。那些能够精准捕捉时代情绪、与用户建立深度情感连接的品牌，才能真正占据市场的核心地位。志邦家居的升级之路，恰是对这一趋势的率先响应。它证明，家居行业的下一个增长极，不在规模的扩张里，而在价值的深耕中。这不仅是一家企业的战略升维，更是整个家居行业迈向高质量发展的必然选择。