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据路透社1月14日报道，雀巢（NESN.S）CEO菲利普·纳夫拉蒂尔(Philipp Navratil)就婴儿食品召回事件道歉。Navratil在1月13日晚间发布的视频声明中表示，我想为这可能引起的不安和不便表示诚挚的歉意，但目前尚未确认有任何与受影响产品相关的疾病病例。
当地时间1月5日，雀巢公司宣布，因供应商提供的某一种原料存在“质量问题”，在德国、奥地利、丹麦、意大利、瑞典等欧洲国家预防性召回一批婴儿配方奶粉。
1月初，雀巢与各国当局协调，在所有受影响国家启动了预防性召回。由于各国对这些产品有法定程序要求，召回信息逐步在各国家公布。
Navratil表示，所有召回信息现已公布。根据雀巢网站的数据，产品召回涉及全球约60个国家。奥地利卫生部称这是雀巢历史上最大规模的召回，涉及超过10家工厂的800多种产品。
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