1100万粉丝大网红“相宜”，直播带货2款产品，接连被打假！

1月13日，澎湃新闻报道，拥有1100多万粉丝的大网红“相宜”被消费者王先生以及网红“反诈老陈”打假。

“相宜”被打假的两款产品分别是驼奶粉和绵羊油，前者被质疑夸大宣传，后者被质疑产地造假。

“相宜”直播间销售的驼奶粉来自优驼奶粉官方旗舰店。

从去年12月以来，网红“反诈老陈”通过其社交账号发布多条视频喊话“相宜”，质疑她直播销售的驼奶粉存在夸大宣传的情况，让她给予正面回应，解释相关数据从何而来。

“反诈老陈”发布第二次向“相宜”喊话的视频后，于去年12月23日又发了一个视频，在该视频中“反诈老陈”引用了相关直播间销售驼奶粉的直播片段。

该直播片段显示，主播在介绍该款驼奶粉时说：“蛋白质驼奶的含量比牛奶高7倍，钙含量比牛奶高10倍。还有这些微量元素、维生素这些都是比牛、羊奶要高出很多倍的。这不是直接拿个板子写上就完事的，它是有出处的，科学检测出来它是多少就是多少，板上钉钉，比它（牛奶）多了多少倍那就是多少倍。”

另外值得关注的是，在该直播间使用的宣传物料上，明确写明是100毫升驼奶和100毫升牛奶进行营养对比，注意“毫升”这个计量单位，后面还会提到因为这个计量单位产生的争议。

除了引用相关直播间销售驼奶粉的直播片段外，“反诈老陈”在视频中还引用了“央视主播说三农”于去年10月28日发布的科普牛奶、羊奶、驼奶营养价值的视频。

该视频中，央视主播开门见山就说：“最近刷到一些主播在疯狂安利驼奶，说它的营养是羊奶的三倍、牛奶的十倍，听得我一整个震惊了！”

接着该主播说：“先说蛋白质。每100毫升牛奶当中大约有3克蛋白质……这个羊奶当中蛋白质的含量跟牛奶相比差不多……驼奶在蛋白质这一项上确实是略胜一筹，每100毫升当中有3.7克到4克，的确会更高一些。

再来说钙。牛奶当中每100毫升含钙约120毫克……羊奶的钙更足，100毫升里有130毫克到140毫克……驼奶的钙含量稍微低一些，大概是90到110毫克。”

主播最后总结说：“好，总结时间到。这三种奶，其实营养上各有亮点，但差距并没有营销说得那么夸张。驼奶之所以贵，主要是因为骆驼产奶量低，一天才不到3公斤。而奶牛平均每天有10公斤起步……农产品要宣传不假，但是也不能作假，有啥是啥，清清白白说。”

“反诈老陈”在视频最后说：“拥有粉丝量1100万的网红大主播、这位女士您好。我不知道，您介绍的是更真实准确，还是官方媒体介绍的更真实准确？请您核实之后告诉我。”

显然，上述“央视主播说三农”发布的视频，不仅是一条科普视频，同时也是一条打假视频，打假的就是一些主播说驼奶的营养是羊奶的三倍、牛奶的十倍等虚假宣传。

去年12月31日，“相宜”通过其社交账号发布视频，对此事做了回应。

在视频中她说：“在我等签证的空档，我去新疆做了驼奶粉，是一场当地牧民、县政府、品牌、我、粉丝多方共赢的一场直播，很成功……在我直播前一天晚上，大V发视频前3个小时，她就发视频做预告，结果果然掀起了一波舆论。

对大V喊话，我不做评价。卖的驼奶是县里接待、带着我去看的工厂、牧场，去看的东西。至于宣传用语是品牌方提供的资料，全网都那么说。等检测结果该是什么就是什么。我绝不逃避。”

在这条视频的评论区，不乏支持“相宜”的网友，也不乏质疑她的网友。

支持的网友说：“今天的这股劲就好，就这个状态，反正在不看好的人来说都是烂泥，索性就在泥潭里连泥带水的爬起来，然后洗个澡，再轻装上阵。我们都支持你。”

质疑的网友则说：“支持老陈打假你。”

总结“相宜”在视频中的回应，她是将责任推给了品牌方和全网。

有律师也表示，即便宣传资料来自于品牌方，主播也需承担法定核实义务。

“相宜”除了发布视频回应驼奶粉一事外，她还在相关视频的评论区写下评论进行回应。

然而她写的这两条评论，和相关直播间销售驼奶粉时展示的宣传物料也疑似存在矛盾。

宣传物料上明确写明是100毫升驼奶和100毫升牛奶进行营养对比。

常识告诉我们，液体一般用毫升作为计量单位，固体则用克作为计量单位。

据我了解，我不敢说市场上所有奶粉，但我敢说市场上几乎所有奶粉，不管是何种奶粉，也不管是罐装还是袋装，都是以克作为计量单位。

也就是说，宣传物料上写的100毫升驼奶，按常识理解它应该是100毫升液体驼奶，而不应该是100毫升固体驼奶粉。

另外，“相宜”说她是用一杯驼奶粉和一杯液体牛奶对比，这显然没有任何可比性，按常识也不会有人如此对比。

最后她还说：“希望我们都有独立思考，不要跟风。”

难道独立思考就意味着要颠覆常识？

1月1日，优驼官方旗舰店对相关质疑作出回应。

在回应中，优驼官方旗舰店表示：“经确认，为直观展示产品营养价值，讲解时使用了对比道具，但确实出现了将核心检测数据基准‘每百克全脂驼奶粉’表述为‘驼奶’，导致对比基数存在严重偏差。对此，我们深刻反省，承担全部责任。”

在这份回应的评论区，网友褒贬不一。

褒扬的网友说：“产品是好产品，有错就改，消费者会理解的。”

质疑的网友说：“违法成本这么低？”

总的来看，褒扬的网友更多一些。

我看到的问题是，这份回应和相关直播间的宣传物料也对不上，不是将“每百克全脂驼奶粉”表述为“驼奶”，而是宣传物料上明确写明是100毫升驼奶和100毫升牛奶进行营养对比。

100克全脂驼奶粉和100毫升驼奶能划等号吗？

即便宣传物料上100毫升驼奶是写错了，应该是100克全脂驼奶粉。

但按常识，谁又会拿100克全脂驼奶粉和100毫升牛奶进行营养对比呢？

这样的对比，对消费者而言有说服力吗？

优驼官方旗舰店对相关质疑作出回应后，到目前为止，未见“相宜”就此事再作出回应。

除了质疑“相宜”直播间销售的驼奶粉夸大宣传外，王先生还质疑她直播间销售的绵羊油产地造假。

据王先生说，去年12月24日，“相宜”在澳洲悉尼歌剧院直播带货“康雪绵羊油”时，宣称她销售的绵羊油系“澳洲产地”，但有网友收到从她直播间买的该款绵羊油后，发现实际是广州生产的国产化妆品。

该款绵羊油的产品信息也明确显示产地是“广东·广州”。

澎湃新闻记者根据网友提供的该款绵羊油的许可证编号粤妆20160737，通过国家药品监督管理局平台查询确认，该款绵羊油的生产地址是广州市白云区钟落潭良田村23社良沙中路68号，和“相宜”在直播间所说“澳洲产地”不符。

1月1日，“反诈老陈”也在其社交账号发布视频，质疑“相宜”直播间销售的“康雪绵羊油”产地造假。

“反诈老陈”在视频中说：“我喊话拥有粉丝量1100万的博士、大主播，您好。您在12月24日在澳洲溯源，在直播间卖这款澳洲绵羊油，我买了。

收到货之后，我没有发现一个有关是澳洲的字样，发现产地为广州。我想问一下，您这款产品到底是澳洲的还是广州的？请您正面回答、回复我的问题。我是消费者，我有知情权，我有监督权。”

“反诈老陈”在该视频中，也引用了一段相关直播间销售该款绵羊油的直播片段。

在该直播片段中，主播说：“来给这个绵羊油再给大家上一下，因为澳洲的绵羊油是不是很有名？”

1月2日，“反诈老陈”再发视频质疑“相宜”直播间销售的绵羊油产地造假。

“反诈老陈”说他咨询了“相宜”直播间供货方的店铺，该店铺客服回应说“相宜”直播间销售的“康雪绵羊油”是澳洲进口，但“反诈老陈”问“那有进口报关单么”，客服则回应“涉及产品隐私，这个无法提供哈”。

截至目前，暂未看到“相宜”就其直播间销售的绵羊油被质疑产地造假作出回应。

信息来源

澎湃新闻——扫描“主播”｜网红“相宜”带货被打假：宣称“一杯驼奶等于十杯牛奶”，进口绵羊油实为国产

“反诈老陈”抖音账号——“反诈老陈”发布的相关视频

“相宜”抖音账号——12月31日发布19点8分发布的视频