蚂蚁国际联手谷歌抢先出手 电商Agent要“去平台化”

《科创板日报》1月13日讯（记者 徐赐豪） 电商Agent要“去平台化” 。

《科创板日报》记者今日获悉，蚂蚁国际和谷歌共推“通用商务协议”。

据悉，蚂蚁国际将围绕智能体商业（Agentic Commerce）领域的全新开放标准——“通用商务协议”（Universal Commerce Protocol，UCP）展开合作。此次合作旨在推动AI智能体技术实现对购物全流程——包括浏览、购买与售后等环节的全面支持，构建AI商业新生态。

据悉，UCP建立了一套通用的交互语言，使得AI智能体能够跨系统与消费者界面、商家后台与支付提供商见进行高效协同，促进商业活动。采用UCP协议后，开发者无需再为每一个智能体单独建立连接，所有智能体均可基于该协议轻松实现互联互通。

《科创板日报》记者注意到，目前除了蚂蚁国际外，Shopify、沃尔玛、Target以及支付巨头Visa、Stripe等多家全球支付及零售巨头也加入该协议。

在一份蚂蚁集团提供给《科创板日报》记者的新闻稿中，蚂蚁国际首席创新官杨江明表示，将依托自身领先的支付技术，构建商家友好、体验无缝的智能体商业解决方案。

其核心思路并非在应用层与AI入口直接对抗，而是下沉为通用基础设施，为所有新入口提供支撑。

为此，蚂蚁国际为商家打造了三大核心能力：一是全面管理AI算法，保障品牌在多智能体场景下的体验一致性；二是通过自研的Antom EasySafePay方案，实现AI界面内嵌入式支付，无需跳转即可完成交易；三是借助多重AI安全技术确保交易可验证、可追溯，并提供账户盗刷赔付保障。

与阿里系的开放姿态形成鲜明对比，全球电商巨头亚马逊选择缺席UCP协议，以封闭策略应对行业变革。其“端到端”的封闭控制商业模式，与UCP的开放互联理念存在根本冲突。

为加固生态围墙，亚马逊于2025年底宣布，2026年3月31日起终止共享库存模式，要求卖家实现库存独立、明确权责划分，通过精细化管理强化对供应商的掌控力。

与此同时，亚马逊全力推广AI购物助手Rufus，持续升级功能迭代，不仅实现了基于用户历史数据的个性化推荐，还嵌入购物车决策环节，可帮助用户对比相似商品、优化购买决策，试图在自有生态内打造优于外部的智能购物体验。

“UCP协议的影响远超技术互联层面，它标志着电商行业从中心化平台流量采买时代，正式迈入‘对话即交易’的新纪元。”百联咨询创始人、零售电商行业专家庄帅向《科创板日报》记者分析道。

在他看来，这一变革将引发两大根本性转变：

其一，流量分发逻辑彻底重构。传统电商“点击-跳转”的GUI交互模式，正加速进化为“AI对话-自动执行”的IUI模式，当用户习惯向AI助手直接下达购物指令，亚马逊、淘宝等中心化平台的访问必要性将急剧降低，其精心构建的首页流量、搜索排名等核心价值面临被架空风险，平台角色或将从流量中心降格为UCP网络中的标准化服务节点。

其二，商家话语权显著提升。UCP协议明确将商家定义为交易法律主体，保留其对客户关系和支付流程的控制权，使品牌商家能通过AI智能体与消费者建立直接联系，大幅降低对中心化平台的依赖。

庄帅进一步认为，未来电商竞争将围绕三层展开：一是入口层，谷歌、OpenAI、亚马逊Rufus乃至手机厂商的AI助手将展开混战；二是基础设施层，Shopify、蚂蚁国际等提供的支付、商户服务将成为关键支撑；三是平台与商家层，如何将商品信息、库存、服务能力改造得更适合AI智能体理解和调用，将成为新的核心竞争力。

“UCP的诞生，让电商竞争跳出了单一平台的边界，演变为云端、对话界面与数据流中对下一代消费方式定义权的争夺。”庄帅向《科创板日报》记者如是称。