去年12月麦当劳涨价之后,引发无数网友的共同吐槽。
“花更多钱,买更小的汉堡”
“麦当劳汉堡马卡龙” 话题一度冲上热搜,网友晒出的对比图。
通过网友晒出图片显示,双层吉士堡直径仅8厘米左右,被成人手掌完全覆盖,比耳机盒大不了多少。
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图片来自网友和新闻媒体
“1+1 随心配” 这款被网友戏称为 “穷鬼套餐” 的组合,早已不是当年 12 元就能吃饱的性价比之王。
这些年价格连番上涨,搭配的核心汉堡却越做越小,成了消费者最直观的吐槽。
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“穷鬼套餐” 沦为 “饿鬼套餐”。
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1 月 13 日,麦当劳针对汉堡缩水争议,回复新黄河等多家媒体。
麦当劳客服人员表示,“公司已经注意到相关反馈,并记录了消费者提出的问题,我们会将这些问题向相关部门人员反馈。”
麦当劳的回应并没有给出汉堡的具体尺寸,没有一个量化标准。
比如巨无霸汉堡,具体一个汉堡是多少重?多大?没有标注。
对比隔壁家的KFC,在购买产品的时候,可以明确看到肉饼的重量。
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麦当劳小程序截图
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kfc小程序截图
不过麦当劳现在陷入两难困境,如今汉堡尺寸争议发酵,品牌站在风口浪尖。
若公开具体克数,消费者会拿实测数据逐一对标,一旦出现偏差,很容易引发缺斤短两的新争议。
此前新地冰淇淋就曾因重量不达标被网友吐槽。
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但不公开克数,记录消费者的反馈便成了空洞话术。
既无法回应消费者对份量透明的诉求,也难以平息 “缩水” 质疑,问题始终无法根本解决。
消费者性价比感知骤降,复购意愿下滑,转向汉堡王、塔斯汀等竞品。
品牌方还是应该透明化,明确标注净含量,哪怕给标准定的低一点。
前不久麦当劳在青海火爆到排队, 麦当劳在去年12月21日,在青海开了全省第一家店。
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开业首日 队伍排至百米外, 排队高峰集中在开业后前 3-5 天。
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该说不说,国内麦当劳肯德基确实好吃。
你喜欢谁家的汉堡呢?
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