1杯驼奶=10杯牛奶？千万粉丝博主遭打假

澎湃新闻记者 陈雷柱 实习生 李婷

消费者王先生近日向澎湃公众互动平台投诉称，千万粉丝博主“相宜”带货疑夸大宣传称“一杯驼奶等于10杯牛奶”，带货绵羊油的产地造假，宣称“澳洲产地”的实为广州生产。

澎湃新闻观察发现，近期，针对“相宜”直播被指夸大宣传一事，博主“反诈老陈”也曾多次发布视频隔空喊话，导致相关事件持续发酵。

直播带货中，相宜宣称“一杯驼奶等于10杯牛奶”。

对此，优驼奶粉官方旗舰店已发布声明，承认宣传表述需规范，向消费者道歉并承诺接受监督。“相宜”发布视频初步回应称宣传资料来自于品牌方。

有律师表示，即便宣传资料来自于品牌方，主播也需承担法定核实义务。

宣称“一杯驼奶等于10杯牛奶”，绵羊油产地与宣传不符

据王先生介绍，他此前无意间刷到“相宜”在直播间卖优驼品牌驼奶粉，介绍产品时，疑存在虚假宣传情况。此后，王先生格外关注“相宜”的带货直播，发现她在另外一场直播中疑存在绵羊油产地造假等行为。

接到王先生的投诉后，澎湃新闻溯源“相宜”的直播视频发现，镜头前她手持优驼品牌的驼奶粉罐向观众推销：“小孩上学长身体钙不够，这里面的钙含量比牛奶多出十倍！做成小分子，更接近母乳，好吸收！”她举起摇摇杯展示，“你们看，60到70度温水冲调，一秒速溶不结块，浓浓的挂杯才说明营养足，不像有的纯牛奶稀汤寡水，根本没多少蛋白质！”该驼奶粉的预售价格为1899元，到手珍稀奶粉6罐+至臻驼奶粉4罐。

在后续12月13日的直播中，“相宜”更是加码宣称“一杯驼奶等于10杯牛奶”“蛋白质相当于7倍牛奶”。这一宣传内容很快引发争议，博主“反诈老陈”多次发布视频喊话，称一杯驼奶等于十杯牛奶情况不实。但“相宜”并未正面回应此事，却在评论区称“是一杯干驼奶粉和一杯液体羊奶对比”。

澎湃新闻注意到，此前，央视新闻曾发布过相关科普视频《比牛奶营养价值高十倍？驼奶真有那么神吗？》，视频中央视主播解释，不同奶制品的营养成分（蛋白质、脂肪、维生素和微量元素等）和实际功效不同，农产品要宣传不假，但是也不能作假。

对此，澎湃新闻咨询南京儿童医院营养师王梦欢，她建议，“驼奶、羊奶、牛奶各有特点，奶制品的选择应基于个人需求，如肠胃敏感性、乳糖耐受性或特定营养补充目标。建议适量食用，并通过多样化饮食获取全面营养。‌”

王先生还介绍，2025年12月24日，“相宜”在澳洲悉尼歌剧院直播带货康雪绵羊油时，宣称其绵羊油系“澳洲产地”，但有网友收到货后发现，产品实为广州生产的国产化妆品。

根据该网友提供的产品标注的许可证编号（粤妆20160737），澎湃新闻在国家药品监督管理局平台查询确认，该产品的生产地址为广州市白云区钟落潭良田村23社良沙中路68号，与“澳洲产地”说法不符。

带货绵羊油宣称“澳洲产地”实为广州生产。

品牌致歉整改，律师称主播不能以“品牌提供资料”推卸责任

王先生还指出，除了虚假宣传，“相宜”带货时话术前后矛盾。他举例称，她卖核桃时说“核桃补脑”，转头推广其他保健品时，又推翻之前的说法，说“核桃补脑缺乏科学依据”。

面对众多质疑，“相宜”于2025年12月31日在抖音发布视频回应称：“卖的新疆驼奶，是当地牧民、县政府、品牌、粉丝和我多方共赢的一场直播，宣传用语是品牌方提供的资料，全网都那么说，等检测结果该是什么就是什么，我绝不逃避。”

2026年1月1日，优驼奶粉官方旗舰店则发布声明，承认宣传表述需规范，向消费者道歉并承诺接受监督。“感谢陈老师以及广大消费者的提醒与监督。接到喊话后，我司已在第一时间进行自查，并对直播内容进行全面整改，同意严格规范产品数据的表述口径。对因此带来困扰的消费者表示诚恳道歉，同时，也将继续接受大家的监督。”

“她自己说能查中国知网论文、看懂文献数据，还能筛选品牌，却连宣传内容的真实性都不核实？”王先生说，对于“相宜”的解释不能理解，认为对方避重就轻。随后，澎湃新闻尝试联系“相宜”团队了解相关情况，但截至发稿时，未获得进一步回应。

近年来在网红直播带货中，夸大宣传、产地造假、言行不一等问题频发。陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，主播负有法定的核实义务，不得以“宣传内容由品牌方提供”免责。依据《广告法》规定，关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。其他商品虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人，明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的，应当与广告主承担连带责任。

赵良善认为，对主播而言，其承担宣传内容合规审核责任，需履行核实义务并留存记录，披露身份与利益关联，严控食品、保健等特殊品类宣传。

本期资深编辑 周玉华