韩国,首尔特别市
在KB、新韩、韩亚、友利四大金融控股集团的引领下，人工智能（AI）成为韩国银行业今年的核心关键词。四大集团掌门人在新年致辞中不约而同地强调AI与智能化转型（AX），各金融控股集团及旗下银行也相继调整组织架构，纷纷新设AI专责部门。
据金融业界13日消息，四大金融控股集团负责人均将智能化转型确立为今年的经营重点。KB金融集团会长梁琮熙通过AI影像技术制作新年致辞强调，必须洞察即将到来的‘巨浪’，即AI技术发展带来的未来变革。新韩金融集团会长晋玉童指出：“技术正在改变金融秩序，这是一个重大转折点。AX不是单纯的盈利或效率工具，而是关乎生存的课题。”
韩亚金融集团会长咸泳周表示，随着AI等数字技术的迅猛发展，金融产业内部正在发生结构性变革。友利金融集团会长任钟龙则强调，AI技术浪潮正在要求金融产业进行根本性的转型升级。
随着金融控股集团掌门人齐声强调智能化转型，各集团组织架构也大幅调整。近期，KB金融集团新设统筹AI、数字平台与数据领域的“数字创新部”，并将金融AI中心扩充至两处，加快生成式AI在业务中的应用。
新韩金融集团在新韩银行内新设“未来创新集团”，将AX加速与数字资产应对列为重点任务。韩亚金融集团将原有AI与数字集团升级为“数字创新集团”，强化数字战略与新业务推进职能。友利金融集团则将友利银行的数字战略集团更名为“AX创新集团”，全面加速AI转型。
除四大金融集团外，其他金融控股公司也在加快布局。BNK金融集团将“集团客户价值创新部门”更名为“集团AI及未来价值部门”，并整合数字企划部与AI事业部，升级为“AI数字战略部”。
业内分析认为，金融机构纷纷强调智能化转型，背后是单靠银行贷款增长已难以保障长期可持续发展的深层危机意识。与此同时，稳定币发行讨论以及证券市场走强引发的“资金转移”现象，也加剧了银行业的焦虑。
此外，去年韩国投资证券、未来资产证券等大型券商相继进军综合投资账户（IMA）市场，快速分流银行资金，也进一步加剧了金融控股集团的危机感。咸泳周此前曾指出：“家庭贷款已触及增长天花板，长期担任集团‘长子’角色的银行正面临挑战。”
业内人士表示：“在家庭负债管理趋严的背景下，仅依靠扩大贷款已难以突破增长瓶颈。过去AI多用于客服聊天机器人等有限领域，今后将加速向信贷审查等银行核心业务全流程拓展，实现真正意义上的智能化升级。”
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