北京
1月6日中午，宣城市宣州区鳌峰街道城南社区丽都文华党群服务驿站站长褚强像往常一样，带着工作日志与便民服务包，敲开了独居老人张大爷的家门。
一照面，他便察觉老人面色有异，迅速取出便民服务包里的血压计检测，结果显示老人血压高达180/110mmHg，心跳过快。情况紧急，褚强立刻启动驿站联动机制，联系邻近的鳌峰街道城南社区鳄城花园小区党群服务驿站站长陈晨，协调社区卫生服务中心医护人员上门救治。
“幸亏驿站同志发现快、医护来得及时，不然真危险了……”经紧急处理并送医观察，张大爷情况逐渐平稳。这场成功的救助，映射出一套精准响应、动态调整的社区关怀体系正在发挥作用。
据了解，自2025年12月老伴去世后，张大爷一直情绪低落。丽都文华驿站在日常走访中注意到这一情况，随即启动特殊关爱预案，将原本的“周走访”调整为“日走访”，以便持续关注老人的身心状态。此前，驿站还曾组织志愿者为张大爷检查老旧线路，排除居家安全隐患。
此次救助也凸显了城南社区“小驿站大联动”模式的实效。丽都文华与鳄城花园两个驿站已建立常态化联动，共享信息与资源，确保应急情况下能快速响应。“一接到电话，我们马上联系签约医生，并安排工作人员先赶往老人家中。”鳄城花园驿站工作人员郭纯说。
目前，两个驿站依托信息共享与分级管理机制，对独居老人实施灵活服务：常规情况每周走访，特殊情形动态调整为每日上门，并提供生活协助、安全排查等多元支持。张大爷的状况稳定后，驿站将继续根据其实际需求调整关怀频率，在保障安全的同时，助力老人逐步走出情绪低谷。
以“日走访”为抓手，以驿站联动为支撑，城南社区这套服务网络正通过日常细微之举，筑牢社区独居老人的安全防线，成为群众身边可依靠、能响应的“连心桥”。(陈莉 伍珺)
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