山东
为切实解决社区居民“急难愁盼”的身边事，将便民服务做深做细、落到实处，近日，济南市市中区七贤街道社工站开展“‘蔬’送温情・守护明眸皓齿”便民公益服务活动。
活动现场，社工提前布置划分“蔬菜领取区—健康义诊区—咨询服务区”三大功能区域，形成一站式服务流程，有效缩短居民等候时间。在蔬菜领取区，社工与志愿者引导居民有序排队登记、按需领取。针对行动不便的高龄老人、残疾人等特殊群体，社工不仅协助完成信息登记与蔬菜领取，还提供“上门送菜”服务，过程中贴心询问他们的日常生活困难与健康需求。“年纪大了，提重物费劲，没想到社工不仅把新鲜白菜送到家，还教我怎么储存能不糠心，太暖心了！”独居老人张爷爷感激地说道。
在健康义诊区，社工协助医护志愿者开展分诊引导、信息登记等工作，提供精准支持。考虑到老年居民普遍存在听力下降、行动迟缓等情况，社工用通俗语言反复讲解，细致叮嘱注意事项，让诊疗过程更显温情。
此次活动不仅是服务的传递，更拉近了邻里距离，让社区成为充满温情的“大家庭”。下一步，七贤街道社工站将继续坚持以居民需求为导向，持续链接优质资源，策划更多贴近民生的便民活动，真正把服务送到社区居民的心坎上，不断提升居民的获得感、幸福感与归属感。
（供稿单位：济南市市中区七贤街道社工站）
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