郏县：精准施策 靶向发力 持续优化营商环境

营商环境是市场经济的“土壤”，是经营主体的“空气”。近年来，郏县锚定“打造一流营商环境”目标，以精准监督为抓手，以优质服务为核心，多点发力、多措并举，切实解决经营主体急难愁盼问题，用扎实行动为全县营商环境持续优化注入强劲动力。

为让企业诉求“有处说、有人管、有回应”，郏县构建起“来电+来访+线上平台+邮箱”的立体化诉求受理网络。2025年全年，共受理经营主体诉求问题119件，其中失信类4件、码上监督类7件、一键投诉类5件、来电来访类15件、走访收集类44件、满意度调查类35件、上级交办类9件，所有诉求均按期办结，办结率100%，用高效执行力筑牢企业发展“定心丸”。

结合省级营商环境评价相关要求，郏县于2025年7月至12月开展3轮全覆盖、多层次满意度调查工作。调查样本涵盖各指标单位提供的2025年企业样本库3668家，针对性抽取全量企业样本库1879家，重点抽查存在问题诉求的企业，累计有效调查企业5547家。通过细致调研，共收集企业问题意见建议35件，均已协调解决，为精准施策优化营商环境提供了坚实的数据支撑和方向指引。

为深入贯彻落实省、市关于营商环境领域不正之风和腐败问题整治工作部署，郏县坚持“零容忍”态度，采取不定时明察暗访、企业走访等方式，重拳整治突出问题，做到“发现一起、通报一起”。截至2025年底，累计走访窗口单位36次，走访企业31家，起底整改问题38个。以严格监督倒逼作风转变，持续巩固深化群众身边不正之风和腐败问题整治成果，为经营主体营造风清气正的发展环境。

为推动营商环境领域各项政策落地生根，切实解决发展中的难点、堵点问题，印发《建立营商环境领域问题解决联席会商机制的通知》，构建起多部门协同联动的工作格局。2025年以来，结合企业问题诉求研判情况，组织召开营商环境领域涉企问题诉求解决联席会商专题会4次，通过联席会商机制收集并解决问题106起，有效凝聚部门工作合力，提升问题解决质效。

下一步，郏县将继续坚守为民服务初心，聚焦企业发展需求，持续深化服务举措，不断完善工作机制，以更有力的行动、更务实的作风，擦亮郏县营商环境“金名片”。(来源：郏县县委宣传部 作者：赵振家 冯慧超)