中华巴洛克历史文化街区“来电驿站”暖心上线｜24小时破解游客低温用电焦虑

冰雪节到来，在哈尔滨中华巴洛克历史文化街区，国家电网黑龙江电力（李庆长）共产党员服务队打造的“来电驿站”于12日正式投入使用，延续2024、2025年“能量小站”服务经验，为寒冬里的游客“持续供电”。

哈尔滨冬季室外温度低，锂电池在低温环境下易出现掉电快、突然关机等问题，给游客拍照打卡、导航联络带来不便。针对这一痛点，全新升级的“来电驿站”在面积上进一步扩大，除保留热水供应、暖屋休息、免费充电、简单医疗急救等核心服务外，新增了服务展示屏、游客打卡盖章点和暖心留言板，让便民服务更具体验感。

驿站实行“有人值守+无人应急”双模式保障：每日10时至21时有工作人员在岗服务，最多可同时满足三四使人同时充电需求；夜间无人时段，窗外将放置大容量充电宝，确保24小时应急充电不间断。更具特色的是，客流量较大时，服务队队员将背着装有大容量充电电源的背包，提供移动充电服务，让游客在街区游览途中随时能补充电量，彻底化解“手机冻关机”的焦虑。

“我们就是要让游客在感受中华巴洛克建筑魅力的同时，不用为用电发愁。”服务队队长梅宏刚说，“来电驿站还会根据游客实际需求，进一步进行完善，为游客提供更好的服务。”

来源：哈尔滨新闻网

记者：刘希阳 文/摄/视频

编辑：刘奕萱