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刚开年,宜家中国就扔出了颗重磅炸弹,上海宝山、广州番禺等7家"蓝盒子"大店说关就关了。
要知道宝山店可是当年号称"亚洲最大"的宜家商场,如今说再见,不少老顾客逛最后一圈时连自拍都带着点唏嘘。
这事儿可不是简单的门店调整,背后藏着外资零售巨头在中国市场的集体焦虑。
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宜家这几年在中国过得不算舒坦。
2024财年销售额掉了7.6%,净利润更是拦腰砍,全球业绩都跟着受拖累。
要知道2019年那会儿,中国市场可是给宜家贡献了6%的收入,现在只剩3.5%。
这下滑曲线,看着比股价K线还让人揪心。
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问题到底出在哪儿?本来想靠标准化产品打遍天下,结果碰上了中国消费者越来越刁的胃口。
年轻人装修要ins风、侘寂风,隔几个月就换花样,宜家那套"一年一换"的设计周期根本跟不上。
价格优势也没了,本土品牌动不动就百元级单品,宜家一个马克杯卖39块,隔壁超市19块还买一送一。
更要命的是被电商截了胡。
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现在买家具谁还先跑商场啊?手机上刷个直播就能下单,第二天就送货上门。
《2025中国家居行业洞察白皮书》里说家装线上决策率都到97%了,宜家线上业务才刚过四分之一,这步子迈得确实有点慢。
面对这局面,宜家总算动真格了。
未来两年要在北京、深圳开十多家小店,不是那种开车半小时才能到的郊区大仓,而是商圈里逛着街就能顺便买的"小而美"。
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东莞那家试点店据说坪效比大店高了快两倍,看来"精准打击"比"广撒网"管用。
线上这块也开始补课了,2025年终于抱上京东大腿,7个城市试点"小时达"。
这步棋早该走了,京东即时零售2025年家居品类增速都120%了,再不来喝汤都赶不上热乎的。
目标倒是挺敢想,要把线上占比从25.7%提到35%以上,能不能成还得看配送员的电动车够不够快。
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最实在的还是降价。
1.6亿砸下去搞本土化产品,新春系列、电竞桌椅都安排上了,连百元区都扩充了150款。
本来想靠设计溢价吃饭,后来发现在中国市场,性价比才是硬道理。
看看源氏木语、林氏家居那铺货速度,宜家再不提速,仓库里的库存都要积灰了。
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不光宜家,外资零售这两年在中国都有点水土不服。
屈臣氏半年关了145家店,无印良品关了17家,沃尔玛大卖场数量比2020年少了一百多家。
以前靠着品牌光环就能躺着赚钱,现在消费者不认了,同样的东西,凭啥你卖得贵还送货慢?
不过也有活得滋润的。
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沃尔玛山姆会员店2026财年三季度销售额涨了21.8%,Costco开一家火一家,2024年销售额飙了58.5%。
说白了,不是中国市场不行了,是老一套玩法过时了。
会员制、线上线下打通、本土化选品,这些招数学明白了照样能赚钱。
宜家这次转型,其实是给所有外资品牌提了个醒:在中国零售江湖,别想着一招鲜吃遍天。
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小店能不能盈利、线上能不能玩得转、本土化够不够深,每个问题都得实打实解决。
毕竟消费者手里的钞票,永远投给最懂他们的人。现在的宜家就像个重新高考的学生,以前靠老本还能混个中游,现在必须熬夜刷题了。
转型能不能成功不好说,但至少让我们看到:在变化比翻书还快的中国市场,再大的巨头也得学会弯腰。
这或许就是零售业最公平的地方,从来没有永远的王者,只有永远的学习者。
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