与时间赛跑！南都物业秩序员10分钟成功施救落水男子

“我们的岗位很平凡，但每次救助，虽是闪烁的微光，也能汇聚成善意的江河。”这是一名南都物业秩序领班的心声，更是秩序团队持续践行的服务承诺。

*媒体发布截图

近日，南都物业在管的苏州吴中区越湖名邸小区，上演了一场与时间赛跑的生死营救。多名物业秩序员凭借专业的应急处置能力与默契协作，仅用10分钟便成功救起一名落水男子。

危急救援争分夺秒

事发当晚，越湖名邸小区二期门岗秩序员苏金国、侯天增正在巡逻，寂静的夜色中突然传来急促的呼救声。与此同时，门岗也接到热心业主紧急报案：28幢西侧河里有人落水！

小区秩序领班朱振钢接到呼叫后，立即启动应急预案，迅速组织队员携带救生圈、救生绳等专业器材赶往现场。23时23分，秩序员沈永贵和苏金国率先抵达河边，借着微弱的手电光，看到一名男子在冰冷的河水中漂浮挣扎，并随着水流正向深处漂移。

“别慌！抓住绳子！”队员们当即抛出救生绳，耐心引导落水男子向岸边靠近。随后，许正祥、汪世文、李建通等队员陆续赶到，大家按照日常应急演练的分工，有的稳固救生圈落点，有的合力拖拽救生绳，动作娴熟、有条不紊。23时30分，在众人的协同下，落水男子被成功拉拽上岸。

此时，接到报警的派出所民警与120救护车也相继抵达。由于营救及时、处置得当，该男子成功脱离危险，随后被送往医院进一步救治。从发现险情到成功救人，全程仅用10分钟。

日复一日的坚守

这并非越湖名邸秩序团队第一次挺身而出。小区物业项目经理胡建回忆，2023年6月19日凌晨，暴雨过后，小区河道水位暴涨。58岁的秩序员尤畔海与队友丁全友值班时，突然听到门岗北侧传来“扑通”一声巨响。两人火速赶到现场，发现一名女子正在河道中央挣扎。即便是夏日，河水依然很凉。但尤畔海没有丝毫犹豫，立即下水奋力游向落水者。最终在队友的配合下，成功将女子救回岸边。

在工作中，他们将严谨和贴心融入细节。每日穿梭在小区楼栋之间，发现隐患及时处置，耐心回应业主需求，主动帮扶拎重物的业主，提醒嬉戏孩童注意安全……从应急救援到日常服务，南都物业秩序团队以平凡岗位为舞台，守护业主平安。