江山老人海宁迷路 民警助其温暖回家

（来源：南湖晚报）

转自：南湖晚报

　　N晚报记者 陈 强

　　通 讯 员 马雪梅

　　本报讯 寒冷的早晨，一位患有疾病、记忆模糊的老人独自乘车辗转至海宁西站，在寒风中徘徊，不知所措。无助时刻，海宁市公安局铁路派出所民警及时发现并暖心照料，通过多方联动联系上江山市峡口镇政府与老人家属，最终帮助老人平安归家，一场跨越几百公里的爱心接力在寒风中温情上演。

　　近日，海宁西站广场上，旅客步履匆匆。执勤民警杨虎与辅警章峻的目光，被一位独自转圈的白发老太太牢牢吸引——老人衣衫单薄，神情迷茫，不时四下张望，明显是遇到了难处。两人当即上前，小心地将老人搀扶至站内温暖的服务区域。

　　“老人家，先喝口热茶暖暖身子。”一杯热气腾腾的茶水递到老人手中，杨虎轻声询问其情况。起初，老人沉默寡言，在民警反复语言安抚、亮明身份后，才用浓重的方言，断断续续地说，自己家住江山市峡口镇，从龙游上的车。至于为何独自出门、如何来到海宁，老人怎么也记不清了，家人的联系方式和具体住址更是无从谈起。

　　这该怎么办？判断老人很可能因年事已高、身患疾病导致记忆缺失，杨虎立刻将情况上报指挥室。指挥室民警迅速启动多方信息研判机制，依托系统核查锁定老人身份，并第一时间联系其户籍所在地的峡口镇政府。得知老人走失的消息，当地工作人员又急又喜，一边安抚正焦急寻找老人的家属，一边协调老人的哥哥、姐姐驱车赶往海宁。

　　等待家属的几个小时里，杨虎寸步不离地守在老人身边。他不仅为老人端来热乎的午饭，还不时为她续上热水，一遍遍柔声宽慰：“您放心，家里人已经在路上了，马上就能接您回家。”听到“家人”二字，老人原本空洞的眼神里渐渐泛起光亮，紧绷的肩膀也慢慢放松下来。

　　当天下午4点左右，峡口镇政府工作人员带着老人的家属赶到海宁西站。“妹妹，可算找到你了！”见到安然无恙的老人，老人的哥哥激动得红了眼眶，他紧紧握住杨虎的手连连道谢：“多亏了你们细心照顾，不然真不敢想会发生什么。”

　　临别之际，老人在家人的搀扶下缓缓踏上返程之路，还不忘频频回头，望向寒风中守护她的民警。

　　近期气温骤降，老年人因记忆力减退、方向感差等原因，独自外出走失的风险陡增。警方提醒广大市民，务必格外关注家中高龄、患病老人的出行安全，可在老人随身衣物内放置写有姓名、家属联系方式、住址的信息卡片，或配备定位设备，一旦发现老人走失，要立即拨打110报警，提供老人近期照片、体貌特征等关键信息，为警方快速搜寻争取时间。