阿里这家公司,在中国互联网圈子里头那可是个老大哥了,从上世纪90年代末马云那帮人在杭州湖畔花园的小公寓里起步,到现在变成一个横跨电商、云、金融、物流、文娱的庞然大物,这中间的弯弯绕绕可真够多的。
重点聊聊阿里后期的那些事儿,尤其是围绕着一个叫蒋凡的年轻人,他从一个技术小伙子一路爬到阿里核心层,又因为一桩绯闻跌到谷底,最后居然又爬回来了。
阿里最早是做B2B的,帮中国中小企业找海外买家,那时候十八罗汉的团队里头有孙彤宇、彭蕾这些元老,他们建起了淘宝,搞定了C2C市场。淘宝一上来就免费策略,把eBay挤出中国,这事儿大家都知道。
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到了2008年,阿里开始做天猫,往B2C转,那时候京东还在起步,阿里觉得电商这块儿稳了。2009年阿里云成立,王坚博士带头,那时候云计算在国内还新鲜,阿里投了不少钱进去。
2011年是移动互联网元年,新浪微博、微信冒头,阿里也开始布局手机淘宝,但内部很多人觉得移动端不重要,因为当时手机屏幕小,性能差,刷淘宝体验烂。
蒋凡这时候登场了。复旦计算机系毕业,2006年进谷歌中国做搜索优化。2010年,李开复拉他去创新工场,创办友盟,这是个给开发者提供移动应用统计、推送服务的工具。
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友盟做得不错,2013年阿里花8000万美元买了,蒋凡就进了阿里。起初他负责手机淘宝,那时候日活才3000万,阿里内部共识是移动端边缘业务。
蒋凡不这么想,他推千人千面个性化推荐,首页从分类目录变推荐流,用户刷起来上瘾。结果2014年日活6000万,2015年1.1亿,移动端交易占比超80%。这波操作让阿里抓住移动互联网船票,要不然可能被甩开。
阿里这时候上市了,2014年在美股募资250亿美元,市值一度超腾讯。上市后,马云提开放生态,投了不少公司,但也开始内卷。
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2016年马云提新零售,数据驱动人货场重构,那时候线上零售增速放缓,阿里觉得天花板到了,得下沉线下。收银泰、苏宁、三江购物,办盒马鲜生。
盒马2015年起步,侯毅从京东跳槽,阿里投大笔钱,推30分钟送达,仓店一体。但后来成本高,2021年开始亏转盈难,侯毅2024年3月卸任。阿里新零售战略后来调整,因为拼多多证明下沉市场还有空间,阿里没及时抓住。
蒋凡这边,高光没多久,出事儿了。2020年4月,他老婆董花花在微博喊话张大奕,别招惹我老公。张大奕是网红,蒋凡管的天猫跟她公司有合作。这事儿炸锅,阿里市值跌400亿。
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阿里调查,确认蒋凡家庭问题处理不当,舆论危机大,取消合伙人,记过,降到副总裁,扣上年奖励。张大奕公司股价也跌。蒋凡没被开除,但离开核心,阿里价值观铁拳砸下来,但留了他一命,因为他能力强,阿里正跟拼多多京东打仗。
不过,蒋凡没就这么沉下去。2021年,蒋凡调海外。他接手海外后,先是花时间调研市场,把散乱的业务整合起来。2022年7月,他推动速卖通升级全托管模式,平台帮商家管运营、物流和售后,商家只管供货。
这招降低了门槛,吸引了不少厂商。本土化运营也搞得有模有样,任命本地人负责各国市场,尊重当地消费习惯。蒋凡在那儿两年,业务增长。2023年3月,阿里大变革,蒋凡任国际数字商业集团CEO。
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