1.6万亿的消费大迁徙！商场空到只剩导购，中产的钱都流向了哪里

2026开年，各地的购物中心空荡得出奇，几个导购站在电梯口主动迎客，却没几个人搭理。相比之下，一楼的小吃摊前反倒排起了长队，热气腾腾的食物成了商场里为数不多的“人气担当”。

类似的场景不止出现在北京，上海、广州、深圳等一线城市的购物中心也频频传来“冷清”的消息。而在这样的背景下，一组数据却让人意外：2024年，中国高端消费市场规模高达1.63万亿元，比上一年还略有增长。既然消费没降，商场怎么就变得冷冷清清？钱到底去哪了？

2025年6月18日，拼多多发布618大促战报。数据显示，该平台发放的最高消费券达3750元，部分高端手机直降1200元，小米15销量更是飙升了8倍。这一天，拼多多用实际行动告诉所有人，原来高端消费的热度并没有消失，而是“迁徙”到了线上。

线上平台的“爆发”，恰好承接了线下商场的“退潮”。这一轮消费结构的大转移，其实早已悄然展开。过去几年，商场租金逐年上涨，北京CBD黄金地段的柜台，月租已突破800元/平方米。装修成本、导购提成、品牌溢价一项项摊到底，最终都压在了商品的标价上。

一件出厂价仅200元的卫衣，在商场能卖到800元，这并不稀奇。消费者吃亏吃多了，自然会选择更划算的方式。2025年的一项消费调查显示，72%的消费者明确表示商场价格虚高，68%的人更愿意在网上买同款。

人们不是不愿意为好东西花钱，而是不愿意为品牌形象和门店装修买单。

拼多多的崛起，正是踩在这个“时代痛点”上完成的逆袭。过去大家提到这个平台，想到的都是“低价”“山寨”“下沉市场”。如今，一二线城市的年轻人也成了主力用户。2024年双11期间，拼多多新增用户中，一二线城市用户占比接近一半。

高端消费大迁徙的背后，是中产阶级消费理念的转变。

一个做财务的朋友，月收入超过两万元，过去习惯在线下专柜买大牌护肤品。现在，她的梳妆台全换成了拼多多上买来的同款产品。她算过一笔账：一支YSL唇釉，专柜卖380元，拼多多百亿补贴后价格是220元，扫码查防伪，正品无误。

省下来的160元，她报了一个健身课程。不光是护肤品，连数码产品也开始大规模转移到线上。2025年9月，一位同事在拼多多上买了一台iPhone17，直降1000元。送到苹果官方售后检测，确认是新机正品，从此他再也不去线下店买手机了。

这背后，是整个电商行业供应链的再造。曹县的汉服、即墨的卫衣、佛山的家具，这些源头工厂现在直接在拼多多上开设“工厂店”。产品从生产线直接发货到用户手中。省去了批发商、代理商、商场专柜等中间环节，同一款卫衣，工厂店卖89元，商场却要399元。

价格差不是质量差，是链条太长。消费者不再为“冗余的分销”买单，而是愿意为“价格匹配价值”的商品掏钱。这并不是消费降级，而是消费更理性了。

电商平台也在不断补齐体验短板。以前大家逛商场，是为了试穿试用、现场体验。现在，拼多多的美妆店支持“过敏包退”，数码产品7天无理由退换，甚至家电也能预约上门试用。某用户买的家具有划痕，平台直接介入处理退款，甚至免退货。

体验感不再是线下的独家优势。正品保障这一块，电商平台也下足了功夫。兰蔻小黑瓶、大牌精华、黄金首饰、iPhone手机……消费者买到手后扫溯源码，能查到生产、运输、销售全流程。平台承诺“假一赔十”“买贵赔双倍”，正品保障成了吸引消费的“新卖点”。

数据不会说谎。拼多多2025年第二季度财报显示，交易服务营收达到482.816亿元，高端数码、美妆、家居类产品成为主力增长点。

这说明，1.63万亿的高端消费，并没有“蒸发”，只是从商场的玻璃柜台，搬进了手机里的购物车。

平台的让利也是真金白银。iPhone 16 Pro Max等新品上线即降价1200元，官方认证售后，消费者能查到保修记录，买得放心。正因为线上能提供同样的正品、更低的价格、更灵活的售后，消费逻辑才发生了彻底改变。

一个更深层次的变化，是品牌策略的主动调整。过去品牌靠线下专柜树立高端形象，如今在拼多多上推出“平价线”，保留核心配方，砍掉虚高成本。

商业开始回归商品本质。贝恩公司2024年报告指出，中国内地个人奢侈品销售下降近两成，但体验型消费却逆势增长17%，达到970亿元。说明消费者并没有减少支出，而是更愿意把钱花在“值得的地方”。

高端商场也在转型，不再靠陈列和品牌撑门面，而是主打沉浸式体验、定制化服务。一部分人依然会为“仪式感”买单，但更多人选择的是性价比、效率和保障。

电商平台并不是要取代线下，而是让整个商业生态更透明。过去消费者被信息差裹挟，被品牌溢价误导。如今，大家学会了“为商品本身买单”，用脚投票，用钱包表达态度。

拼多多不是万能钥匙，但它代表了一个趋势——把每一分钱都花得物有所值。2025年8月25日，拼多多管理层在财报电话会上表示，平台当前的利润水平“不具可持续性”，未来核心关注“长期价值”，不是短期财务数字。

这句话背后，是平台正在用补贴、服务、保障换取消费者长期信任。等信任建立，再优化利润结构，是一场“先人后己”的长期博弈。

中国的消费市场正在经历一次深刻的重构。从线下到线上，从品牌到性价比，从溢价到透明，消费者的选择变得清晰、坚定。能提供更好服务、更优价格的平台，自然能赢得人心。

这一轮变化，不喧哗，却深远。在这场1.63万亿的消费大迁徙中，迁徙的不只是金钱的流向，更是观念的转变、信任的转移和逻辑的重排。

每一个理性消费的决定，都是对旧商业模式的一次告别。每一次扫码查验、每一笔省下的钱，都在重新定义“什么才是聪明的消费”。

未来，消费者将不再是被动接受者，而是掌握定价权的主动参与者。这场消费大迁徙并不是一场“潮流”，而是时代的必然。商场的灯还会亮，平台的补贴也会继续，但真正的变化已经发生——钱没少花，只是花得更值了。