朔州：老旧小区改造后，电路有问题···

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杨先生

翠丰苑老旧小区改造完成后，13号楼电路有问题，昨天可能由于电路没有零线导致电压变大，多数住户家里的电器被烧坏，想让的专业工作人员到小区查找一下原因。

民福中心社区工作人员记录了杨先生的问题，表示会由社区牵头来协调查找原因，解决问题，望杨先生保持电话畅通。

王先生

开发区实验小学门口路段，小商贩的车辆把学校门口路段堵了一大半，中午时候比较严重，希望城管加大监管力度，引导他们不要乱停乱放。

开发区城市管理执法大队的陶队长表示，平时也经常在此处进行执法，但在执法过程中也经常遇到小商贩不配合的情况。下一步会联系交警队进行联合执法，杜绝道路拥堵的问题。

高先生

2021年2月买了辆长安cs35plus，开了2万公里，发动机出现了异响，汽车零部件有问题需要更换，但感觉4S店收费高后，去了其他维修店进行更换，零部件已经出保了，现在认为不合理。

节目中长安4S店工作人员卢先生表示，对于车辆的普通质保是3年，核心部件质保是4年，高先生的车辆已经超出了质保期限，所以不能免费维修。当时4S店也联系了高先生，但高先生没有来店里修，选择到其他维修店进行了维修。

孙先生

因为没有成功缴费进入了ETC黑名单，问应该如何解除？

ETC监督服务热线客服介绍，关于ETC欠费进入黑名单的解除办法，有以下两种情况：

1. 下高速银行卡费用不足，导致扣款失败进黑名单，需给绑定的银行卡充值，银行一般会发起二次扣款，2到3个工作日会自动解除黑名单。2.走ETC通道，若车道欠费，需要去收费站岗厅补费，补完费4小时左右黑名单解除。

具体原因需提供车牌号码进行查询，建议孙先生亲自拨打全国ETC监督服务热线：95022，进行详细咨询。

张先生

2025年的9月8日开始，别人车辆的违停信息总发在自己的手机号上，想询问一下原因，是否可以自己提出信息变更的申请？

节目组分别向交警队及车管所进行了咨询，给出的答复是，该车主在车辆登记时提供的信息有误，导致张先生的电话号被录入到了该车名下。车辆变更信息只能是车主本人提出申请，但现有问题是车主预留的联系方式是张先生的手机号，所以暂时也联系不上车主，只能等待车主本人发现问题后，主动到车管所进行信息变更。

聂先生

怡西路万达西门，有上千辆电动自行车乱停乱放，甚至停放到了机动车道上，影响交通。希望商场规划非机动车停车区，或把不锈钢护栏往里移一下。

朔州万达市场部张经理详细记录了聂先生的建议，同时答复说，为了安全，在商场的1号门西侧广场设置了非机动车停车区，也就是怡西路与鄯阳街十字路口的方向。可能大家是习惯性停放在了2号门外，下一步会让保安引导大家按需停放，杜绝占道影响交通。同时，广场上的不锈钢护栏都是按照公司相关规定进行设置的，为了保护行人安全，所以不能随意移动。

韩先生

民福东街与平朔路十字路口的红绿灯，人行亮灯与左转亮灯交互了，虽然提高了通行的效率，但是很不安全，希望人行灯亮起时，没有车辆通行的信号，方便行人安全快速通过此路口。

交警指挥中心工作人员详细记录了韩先生的建议，表示会积极向相关部门传达，现场查看后根据情况做出调整。

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（来源：新锐1009）

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