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如果你是美区的英语用户,最近打开 Gmail 时,可能已经注意到一个变化:
右上角多了 Gemini 的入口,一些地方开始“自己替你想一步”。
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这不是一次简单的 AI 功能叠加,而是 Google 把 Gmail 当成“AI 助理第一入口”的产品重构。
首先,我们一起来看看,Gmail 里,Gemini 到底加了什么?
1、邮件内容总结(Summarize this email)
这是最先被感知到的功能。
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当你打开一封很长、多轮回复、好送了一堆人,及夹杂了附件和转发历史的邮件时,顶部会出现 “Summary”。
Gemini 会直接告诉你:
这封邮件在讨论什么
当前结论是什么
你是否需要行动
实测下来的感受是,
对英文商务邮件尤其友好
比“扫一眼原文”更快判断要不要认真看
不会强行总结不存在的结论(这点很重要)
2、智能回复升级版(不是 canned reply)
以前 Gmail 的 Smart Reply 是
“Thanks!”
“Sounds good.”
“I’ll get back to you.”
现在变成了:
基于上下文生成完整回复
可选不同语气(更正式 / 更随意)
支持“继续追问”、“确认事项”、“拒绝但保持礼貌”
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实测下来,当收到一个三段式需求邮件,Gemini 会:
自动识别对方的 3 个问题
给出结构化回复草稿
你只需要改关键信息(时间 / 价格 / yes or no)
这是第一次让我觉得:回邮件这件事真的可以被“半自动化”。
3、帮你“想下一步”的邮件助理
这是一个容易被忽略、但很“产品经理味”的细节。
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Gemini 会在邮件底部或侧边提示你:
是否需要安排会议
是否需要跟进未回复邮件
是否需要从附件中提取要点
是否应该回复 / 转发 / 标记为待办
本质上,Gmail 似乎正在从“收件箱”变成“任务感知系统”。
其次,实测下来,感受最深刻的一点是,它不只是“写邮件 AI”
很多 AI 邮件产品,核心都是“我帮你写得更好”,但 Gemini 在 Gmail 里更像是“我帮你判断,这封邮件值不值得你花时间”。
这点体现在三个方面
1. 判断优先级(隐性,而非打标签)
比如,Gemini 会明显对项目邮件、直接 @ 你的邮件、需要你决策的邮件等,能给出更积极的提示,而不是一视同仁。
2. 上下文是“你自己的 Gmail 世界”
它不是通用大模型,而更像是:
读得懂这封邮件前面 10 封在说什么
知道你常用的沟通风格
知道你是否“通常需要确认”
这应该就是 Gmail + Gemini 最大的护城河。
3. 几乎不打断你
没有弹窗轰炸
没有强迫你点 AI
只是在你犹豫的时候,给你一步捷径
它更多在扮演“隐形助理”的角色,而不是试图仗着 AI 加持,自作聪明的成为主角。
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最后,说说真实体验中的局限
1. 中文体验明显弱于英文
中文总结有时偏“翻译腔”
商务语气不够中国本地化
所以,如果你是中文为主,可以先不考虑去体验。
这个也难怪,因为该次升级目前只对美国的英语 Gmail 用户和 Gemini 付费订阅者推出,让他读中文有些为难。
2. 对高度敏感/策略性邮件仍需人工
例如,
谈判
报价
微妙立场表达,等
这时,Gemini 的建议只能当草稿,而不能“直接发”。
3. 企业权限与数据边界仍需观察
很多企业用户会关心:
Gemini 是否读取历史邮件?
是否用于模型训练?
目前 Google 给的是合规承诺,但企业 IT一定还会观望。
整体体验下来, Gmail + Gemini 在做的是,默默提升邮件作为办公工具的效率,减少认知切换成本,算是把邮件工具做轻了。
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