突发！撑不到过年了，知名生鲜超市几十家门店要全要关？

2026 年 1 月 7 日，地方知名超市新橙源味官方公众号发布闭店公告，称因业务战略调整，部分门店将于 1 月 18 日至 2 月初陆续停止营业。消息一出，常州多家门店当晚即现抢购热潮，货架被迅速搬空。

店员透露，全部门店实际将经营至 1 月 31 日后彻底关闭，目前正开展全场 7 折清仓活动，会员积分与储值卡需尽快核销。这场突如其来的闭店，让依赖其 “晚七点折扣生鲜” 的社区居民措手不及，也为这家曾被视为 “社区生鲜标杆” 的区域品牌画上了仓促的句点。

回顾 2022 年，新橙源味曾雄心勃勃宣布在苏锡常布局近百家门店，目标成为长三角社区生鲜领导者。然而截至闭店前，其在常州、无锡、苏州、上海等地仅运营 20 余家门店，从扩张蓝图到全线撤退，短短三年间的境遇转折，折射出区域零售在巨头挤压下的生存困境。

作为以 “生鲜食品超市 + 市集文化” 为特色的品牌，新橙源味的生鲜品类占比高达 65%，SKU 约 2000-2400 支，精准匹配家庭一日三餐需求。采购团队深入东山枇杷、阳山水蜜桃等产地直采，与山姆、Costco 供应商达成合作，牛肉、有机蔬菜等品质对标高端商超，更推出无理由退换货服务，因此被顾客亲切称为 “家门口的小山姆”。

门店结合 24 节气上新时令商品，自研小程序主打预售自提，河枫御景店预售业务曾占销售额 40%，实现 “线上下单引流、到店带动复购” 的良性循环。

除了商品力，新橙源味的社区黏性构建也曾是核心优势。早 7 点到晚 10 点的全时段营业、周三会员日折扣、每月亲子互动与烹饪课堂等活动，让门店超越了单纯的购物场所；休息区、宠物等待区的设置，店员对常客的熟稔关怀，线上社群对 “三餐冷暖” 的实时互动，再加上与银丝面馆、王兴记等老字号的联名产品，使其成为居民 “厨房外延” 的信赖之选。

但这样的 “社区温度”，终究没能抵御市场竞争的残酷。近年来，常州零售市场迎来巨头混战，截至 2025 年，盒马已布局 20 余家门店，山姆、奥乐齐、麦德龙 M 会员店等加速下沉，凭借规模效应带来的低价策略、强大供应链和高效到家服务，持续分流客源。

新橙源味虽主打 “近场便利”，但在价格敏感度极高的生鲜领域，难以对抗巨头的成本优势，中间定位陷入尴尬 —— 定价高于普通菜场和便利店，中高端客群又被山姆、盒马锁定，大众客群转向折扣店。

内部成本压力同样不容忽视。300-500 平米的门店模型虽精准，但租金、人力及冷链成本居高不下，叠加线上到家业务的行业性亏损，在未获得外部融资的情况下，单靠自身经营难以支撑长期损耗。

此次闭店公告中，品牌明确线上服务运营至 2 月 10 日，储值卡、提货券可正常使用，尽力降低顾客损失，但仍引发行业对区域品牌抗风险能力的深思。

新橙源味的退场，为区域超市的生存提供了重要启示。其一，深耕不可复制的本地化是核心竞争力，需持续挖掘本土地理标志产品、老字号联名等特色资源，避免与巨头正面同质化竞争，精准聚焦细分客群；其二，要平衡轻资产模式与数字化投入，借鉴预售自提等成功经验，通过小程序、社区团购等轻量化工具降低库存损耗，同时保留到店体验的核心优势；其三，强化 “人、货、场” 的情感连接，通过代收快递、便民服务等附加价值，让门店成为不可替代的社区生活节点。

当新橙源味的货架逐渐空置，留下的不仅是消费者的惋惜，更是零售行业关于效率与温度、规模与特色的深刻叩问。在巨头林立的市场中，区域超市唯有找准差异化定位、严控成本、筑牢社区黏性，才能在竞争中找到生存空间。

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