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退与进之间:宜家中国挥别七城线下店,开启“精耕+线上”新纪元

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2026年1月7日,宜家中国一纸公告震动家居行业——自2月2日起,宜家将正式停止运营上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨等七家线下商场的实体运营。这一举措并非简单的“收缩战线”,而是一次深思熟虑的战略转型:从过去依赖大型卖场的规模扩张,转向以“精准深耕+全渠道融合”为核心的新发展阶段。

这七家商场的关闭,意味着宜家在中国市场28年高速扩张史迎来一次重要拐点。自1998年宜家在沪开设首家商场以来,其标志性的蓝色巨型卖场一度成为城市新地标,吸引无数消费者“打卡”式购物。然而,随着消费习惯的深刻变迁、电商渗透率的持续攀升,以及年轻一代对“即买即得”“小而美”购物场景的偏好,传统大型郊区卖场模式正面临前所未有的挑战。

宜家中国此次的“退”,并非撤退,而是战略性的“让位”。公告明确指出,尽管上述七地将不再保留实体商场,但消费者仍可通过所在城市的其他宜家商场,或通过宜家官网、App、微信小程序、天猫与京东旗舰店等全渠道,无缝获取产品与服务。这意味着,宜家正将“物理空间”的依赖,逐步转化为“数字触点+服务网络”的韧性。

与此同时,宜家并未放缓在中国的脚步。相反,其“进”的步伐更加明确:未来两年内,将在北京、深圳等重点城市探索新型市场模式,计划开设超过十家小型门店。其中,宜家东莞商场将于2月开业,北京通州商场也预计于4月亮相。这些新店或将采用“城市中心店”或“体验快闪店”模式,更贴近消费者生活圈,强化“家的解决方案”而非“大仓库式购物”的品牌定位。

这一转型背后,是宜家对中国市场深刻洞察的体现。据公开数据,宜家中国目前拥有41个线下顾客触点、三大自有数字化渠道及两大电商平台旗舰店。此次关闭七家商场,实则是对资源的重新配置:将运营成本、人力与品牌投入,倾斜至更具增长潜力的城市核心区域与线上平台,以提升整体运营效率与用户转化率。

值得注意的是,就在2025至2026财年,宜家中国已启动一系列变革动作:降价超150款产品、推出1600余款新品、聚焦“完整睡眠”与“厨房生活”场景,并将热狗等明星产品价格下调至5元。这些举措与关店策略形成呼应——用更低的价格吸引流量,用更轻的门店触达用户,用更强的线上能力完成转化。

此外,宜家在可持续发展上的投入也未停歇。以大连商场为例,其屋顶太阳能光伏系统年发电近26万千瓦时,荣获“2023年大连市绿色商场”称号,彰显其“为人类与地球创造更美好生活”的长期承诺。即便在战略调整期,宜家仍坚持将环保理念融入运营细节,为品牌注入更深层的价值内涵。

对消费者而言,七家商场的关闭或许带来一时不便,但宜家通过全渠道布局与新店规划,正努力将“不便”转化为“更便捷”。对行业而言,宜家的转型是一记警钟:传统零售的“大而全”时代正在落幕,取而代之的是“小而精、线上强、体验深”的新范式。

宜家中国的这场自我革新,既是对市场变化的回应,也是一次主动引领。从“走进商场”到“走进生活”,从“卖家具”到“提供生活方式解决方案”,宜家正在用一场冷静而坚定的转型,重新定义自己在中国市场的未来。 退,是为了更好地进;关,是为了更精准地开。宜家中国的“精耕时代”,已然开启。

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