退与进之间：宜家中国挥别七城线下店，开启“精耕+线上”新纪元

2026年1月7日，宜家中国一纸公告震动家居行业——自2月2日起，宜家将正式停止运营上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨等七家线下商场的实体运营。这一举措并非简单的“收缩战线”，而是一次深思熟虑的战略转型：从过去依赖大型卖场的规模扩张，转向以“精准深耕+全渠道融合”为核心的新发展阶段。

这七家商场的关闭，意味着宜家在中国市场28年高速扩张史迎来一次重要拐点。自1998年宜家在沪开设首家商场以来，其标志性的蓝色巨型卖场一度成为城市新地标，吸引无数消费者“打卡”式购物。然而，随着消费习惯的深刻变迁、电商渗透率的持续攀升，以及年轻一代对“即买即得”“小而美”购物场景的偏好，传统大型郊区卖场模式正面临前所未有的挑战。

宜家中国发布的说明截图

宜家中国此次的“退”，并非撤退，而是战略性的“让位”。公告明确指出，尽管上述七地将不再保留实体商场，但消费者仍可通过所在城市的其他宜家商场，或通过宜家官网、App、微信小程序、天猫与京东旗舰店等全渠道，无缝获取产品与服务。这意味着，宜家正将“物理空间”的依赖，逐步转化为“数字触点+服务网络”的韧性。

与此同时，宜家并未放缓在中国的脚步。相反，其“进”的步伐更加明确：未来两年内，将在北京、深圳等重点城市探索新型市场模式，计划开设超过十家小型门店。其中，宜家东莞商场将于2月开业，北京通州商场也预计于4月亮相。这些新店或将采用“城市中心店”或“体验快闪店”模式，更贴近消费者生活圈，强化“家的解决方案”而非“大仓库式购物”的品牌定位。

这一转型背后，是宜家对中国市场深刻洞察的体现。据公开数据，宜家中国目前拥有41个线下顾客触点、三大自有数字化渠道及两大电商平台旗舰店。此次关闭七家商场，实则是对资源的重新配置：将运营成本、人力与品牌投入，倾斜至更具增长潜力的城市核心区域与线上平台，以提升整体运营效率与用户转化率。

值得注意的是，就在2025至2026财年，宜家中国已启动一系列变革动作：降价超150款产品、推出1600余款新品、聚焦“完整睡眠”与“厨房生活”场景，并将热狗等明星产品价格下调至5元。这些举措与关店策略形成呼应——用更低的价格吸引流量，用更轻的门店触达用户，用更强的线上能力完成转化。

此外，宜家在可持续发展上的投入也未停歇。以大连商场为例，其屋顶太阳能光伏系统年发电近26万千瓦时，荣获“2023年大连市绿色商场”称号，彰显其“为人类与地球创造更美好生活”的长期承诺。即便在战略调整期，宜家仍坚持将环保理念融入运营细节，为品牌注入更深层的价值内涵。

对消费者而言，七家商场的关闭或许带来一时不便，但宜家通过全渠道布局与新店规划，正努力将“不便”转化为“更便捷”。对行业而言，宜家的转型是一记警钟：传统零售的“大而全”时代正在落幕，取而代之的是“小而精、线上强、体验深”的新范式。

宜家中国的这场自我革新，既是对市场变化的回应，也是一次主动引领。从“走进商场”到“走进生活”，从“卖家具”到“提供生活方式解决方案”，宜家正在用一场冷静而坚定的转型，重新定义自己在中国市场的未来。 退，是为了更好地进；关，是为了更精准地开。宜家中国的“精耕时代”，已然开启。

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