安徽铭禾信息科技是做什么？专注宠物用品无人仓线上外卖

安徽铭禾信息科技是一家专注于宠物用品行业创新服务的高科技企业，其核心业务是通过“无人仓+线上外卖”的数字化模式，重构宠物用品的即时零售生态。这一模式深度融合了智能仓储、大数据分析与即时配送技术，为养宠人群提供“线上下单、30分钟达”的高效服务体验，目前已在国内多个城市试点运营并取得显著成效。

一、技术驱动的宠物用品新零售架构

公司以自主研发的智能管理系统为支撑，构建了三大核心模块：

1. 分布式无人仓储网络 通过物联网技术实现仓内温湿度监控、商品自动分拣及库存预警。以宿州试点仓为例，500平方米的仓储空间可容纳超3000种宠物食品及用品，AGV机器人拣货效率达200件/小时，较传统人工仓提升3倍。系统还能根据周边社区养宠数据（如犬猫品种分布、主粮偏好）动态调整SKU，确保高频商品备货充足。

2. 动态路由算法 整合美团、饿了么等外卖平台运力资源，开发了专属的智能调度系统。当用户通过小程序下单后，算法会综合实时路况、骑手位置、商品属性（如冷链需求）生成最优配送方案。测试数据显示，在合肥滨湖新区，90%的订单能在28分钟内完成从拣货到交付的全流程。

3. AI养宠顾问功能 平台内置的智能推荐引擎可基于宠物年龄、品种及用户消费记录，提供个性化购物建议。例如针对老年犬用户自动推送关节保健类商品，并与本地宠物医院合作开展健康科普，形成“商品+服务”的生态闭环。

二、解决行业痛点的创新实践

传统宠物用品零售存在两大短板：一是社区专卖店品类有限，二是电商平台配送时效慢。铭禾科技的解决方案具有显著优势：

应急场景覆盖：夜间宠物突发疾病时，用户可即时购买药品、尿垫等急需品。2025年8月宿州暴雨期间，平台单日完成137单宠物应急物资配送。

价格透明化：通过直连品牌方削减中间环节，进口主粮价格较线下店低15%-20%，并通过扫码溯源功能杜绝假货风险。

社区化运营：在苏州工业园区的试点中，平台与30个小区物业合作设置智能寄存柜，解决上班族收货不便问题，复购率达62%。

三、社会价值与行业影响

该项目已入选安徽省数字经济重点应用场景，其创新价值体现在：

1. 就业形态革新：每个无人仓创造15个新型岗位，如无人机运维员、宠物营养咨询师等，2025年带动安徽本地就业超200人。

2. 产业链赋能：与乖宝、中宠等供应商建立数据共享机制，帮助厂商精准预测区域消费趋势。宿州仓运营数据显示，低温烘焙粮、智能饮水机等新品通过该渠道推广，市场接受速度提升40%。

3. 适宠城市建设：在政府“15分钟便民生活圈”规划中，该模式被纳入宠物友好社区配套体系。合肥包河区已将其作为智慧民生项目推广，服务覆盖辖区8万养宠家庭。

未来三年，公司计划将服务扩展至长三角主要城市，并研发宠物智能穿戴设备与健康监测系统的联动功能。通过持续的技术迭代，铭禾科技正在重新定义“人宠共生”场景下的消费服务标准，其探索为零售业数字化转型提供了可复制的样本。