超2万人次直接受益！这份“技能包”织密城市安全网 | 民生答卷

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时代奔涌，民心为向。2025年初，杨浦区发布10类60项民生实事项目，主要涉及为老服务、教育服务、市政交通、旧房维护、便民服务、健康服务、文体服务、平安建设、技能培训和就业保障方面。

一年来，从滨江之畔到社区深处，全区上下同心协力，将清单上的文字转化为可感可触的温度、便利与安全。这不仅是纸面上的规划，更是人民城市理念在杨浦的生动实践与庄严回响。一起来看看杨浦这份民生答卷→

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2025年，杨浦区持续推进民生实事项目，聚焦老年人就医陪伴、急救技能普及和民众防护能力提升三大领域，将专业服务与全民培训相结合，编织出一张覆盖全区的安全守护网。从陪诊师队伍的专业化建设，到红十字应急救护培训的创新开展，再到针对教师和街道工作人员的专项防护培训，这些举措让超2万人次市民直接受益。

专业陪诊

为老年人就医撑起“安心伞”

在杨浦，一支427人的持证陪诊师队伍，正成为许多老年人就医路上的“暖心拐杖”。截至目前，全区共为5000余人次老年人提供了专业陪诊服务，满足了多样化就医需求。以殷行街道广受欢迎的“99陪诊”服务为例，每次仅象征性收取99元，即可覆盖挂号、就诊、取药全流程，累计服务已超1500次，惠及243位老人。

一位陪诊师在回忆服务视障老人的经历时说：“从杨浦到静安的医院，全程陪同。阿姨说以前看病总靠碰运气遇见好心人，现在有了专业陪诊，心里踏实多了。”陪诊师随身携带的 “百宝箱” 里，纸巾、血压仪、糖果等物品一应俱全，这些细微之处，恰恰诠释了专业服务的温度与深度。

普“救”于人

急救技能点亮“生命灯”

2025年，杨浦区共完成红十字应急救护培训22408人，其中持救护员证4723名，持AED+CPR证1563名。这一数字远超原定20000人的培训目标。

记者从杨浦区红十字会了解到，为了普及急救知识与技能，杨浦区红十字会创新开设周末非定向班和午休培训班，利用周末和工作日午休时间开展培训，持续扩大救护培训覆盖面。培训采取“线上4课时+线下4课时”模式，内容包括心肺复苏、AED使用、气道异物梗阻处理及创伤包扎等核心急救技能。

2025年3月，杨浦区红十字会在长白新村街道228街坊举办“关爱‘长’伴 ‘救’在身边”活动，为社区居民普及急救知识和技能，6月，控江路街道红十字会联合街道团工委，在YOUNG剧场青年中心开展急救培训，每一位参与培训的工作人员，都掌握了必要的急救知识，比如心肺复苏该怎么按压，人工呼吸该用什么频率，这些活动将急救技能送进了多元场景。

一位参与培训的剧场工作人员感慨： “系统学习后，我们掌握了‘救命’的技能。当意外发生时，我们不再是无奈的旁观者，而是有能力的施救者。”

防护培训

校园社区共筑安全“立体网”

在应对已知风险之外，主动赋能关键群体，构建“未雨绸缪”的防护体系，是安全网络的另一重要维度。2025年6月至7月，杨浦区组织开展民众防护专项培训活动，全年累计培训2592人次。培训分为教师专场和街道专场，打造校园安全“种子师资”，构建社区防护“立体网络”。

教师专场活动中，全区各中小学、幼儿园约180名教师代表系统学习了人民防空知识与三角巾包扎、逃生绳结等实操技能。上海市二十五中学体育老师胡伟表示，学会急救技能后，能更好地在教学过程中保护孩子们的安全。

除了教师专场，杨浦区还组织专业培训团队，深入12个街道，开展上门民众防护培训，进一步扩大了受益范围。

从专精于“老” 的陪诊服务，到普惠于“众” 的急救普及，再到授技于“师” 的防护培训，杨浦区2025年的技能培训实事项目不再局限于传统“授人以鱼”的保障，更侧重于 “授人以渔” 的能力建设。这张以人的技能为节点的安全网，织就的不仅是应对危机的“硬实力”，更是城市文明与共同体意识的“软环境”，它让“人民城市”的安全感，拥有了最广泛、最能动、最深厚的根基。

文字：陈涛

图片：陈涛

编辑：文茜婷

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