社区“共享妈妈”守望相助，解决500余户双职工家庭育儿烦恼

极目新闻记者 刘中灿

通讯员 曲鑫

在湖北省宜昌市伍家岗区伍家乡东站路社区，一支“共享妈妈”巾帼志愿服务队，正用邻里间的守望相助，破解双职工家庭的育儿烦恼。如今，这个“共享妈妈”品牌项目已汇聚8名骨干志愿者、22名兼职志愿者，累计服务时长超1000小时，覆盖500余户双职工家庭，为孩子们撑起了一片安心天地，也成为社区治理中一道暖心的风景线。

东站路社区“共享妈妈”周娇林、陈莉在伍家岗区实验中小学城东校区校门口坚守，细心接送托管孩子

社区双职工家庭呼唤“共享妈妈”

作为宜昌东大门的新建社区，东站路社区常住人口超万人，双职工家庭占比很高，其中学龄儿童家庭就占了70%。“孩子放学早、家长下班晚”的时间差，成了近2000户家庭的心头事，孩子接送和托管的难题越来越突出。商业托管机构不仅收费不低，服务质量也有好有坏，假期托管、科学育儿指导等服务更是供不应求。部分家庭还因育儿压力产生矛盾，既影响了家庭幸福感，也成了阻碍社区和谐发展的堵点。

为切实解决居民的急难愁盼，宜昌市伍家岗区妇联指导社区妇联精准对接群众需求，联合专业社会组织，于2024年7月正式启动“共享妈妈”巾帼志愿服务项目。项目以“邻里互助”为核心，搭建起公益性育儿支持平台，让身边人帮身边人，用社区的温情化解家长们的育儿焦虑。

“共享妈妈”陈莉、赵银双加入社区彩虹托管班，与萌娃共赴奇妙科学之旅

“共享妈妈”接送孩子超300人次

“共享妈妈”项目的落地，源于对居民需求的精准把握和服务模式的不断创新。

社区通过发放1200份问卷、入户走访500户家庭，全面摸清了辖区家庭的育儿困境。项目从解决“接送难”这个小切口入手，逐步拓展到课业辅导、兴趣培养、家庭教育指导等全方位服务。截至目前，已累计接送孩子超300人次，开展兴趣课程100余节、家庭教育指导培训50余次，实现了服务供给与家庭需求的精准匹配。

项目坚持志愿服务与专业力量相结合，积极吸纳辖区幼儿园老师、下沉党员教师等专业人士加入，开展急救知识、儿童心理学、课业辅导等专项培训30场，全方位提升“共享妈妈”的服务能力。同时，建立完善服务流程、安全保障等规章制度，用专业培训强本领，用严格制度守底线，确保服务安全、规范、高效。

社区还推出“积分兑换生活用品+星级妈妈评选”双重激励机制，引导居民从社区服务的“旁观者”变成“参与者”，再成长为“主导者”，形成了“人人参与、人人受益”的社区自我服务良性循环，让互助互爱的新风尚在社区蔚然成风。

东站路社区“共享妈妈”赵银双在社区城市书房为托管儿童讲述精彩绘本故事

东站路社区“共享妈妈”关红在社区城市书房陪伴托管孩子静心阅读

项目将持续丰富服务内容

“每天下午5点，我都会准时到小学门口等孩子们，带他们回社区的‘临时家’写作业、做游戏。看着孩子们从内向腼腆变得开朗自信，再累都觉得值。”志愿者周娇林多年来一直深耕社区儿童关爱服务，加入“共享妈妈”项目后，她负责4户家庭5名孩子的接送托管，累计服务超百次，用陪伴诠释着责任与温暖。

三年级学生谭雨欣是项目的直接受益者，提起“共享妈妈”，她满脸笑意：“周妈妈就像亲妈妈一样照顾我们，给我们带小点心，教我们画画、做手工，遇到不会的题目，她也会耐心讲给我们听。以前放学一个人在家很孤单，现在有小伙伴一起玩、有人陪伴，每天都特别开心。”一句朴实的话，道出了孩子们的心声，也见证着项目带来的温暖改变。

如今，“共享妈妈”早已不只是一个志愿服务项目，更成了东站路社区邻里互助的亮丽名片，凝聚起巾帼力量参与社区治理的强大合力。未来，项目将持续丰富服务内容，优化接送服务，新增假期特色托管、亲子成长课堂等板块，不断壮大志愿者队伍，让巾帼温情一直守护孩子们的童年，让每一个孩子都能在友爱的社区环境中快乐成长。

（来源：极目新闻）