铸就一线“数字战斗力”，领雁科技中标某股份行客户经理展业平台

近日，领雁科技凭借在金融科技领域深厚的业务积淀、领先的技术平台与卓越的数字化解决方案能力，成功中标某股份制银行客户经理展业平台项目。这一中标不仅代表着客户对公司技术实力与业务赋能的高度认可，也标志着领雁科技在助力银行零售数字化经营能力升级又迈出了坚实一步。

把握业务数字化深化趋势精准回应一线经营痛点

在零售业务由规模竞争迈向价值经营的背景下，数据驱动的客户洞察、过程可视的队伍管理以及贯通前中后台的能力体系成为各家银行转型升级的关键。但这一过程业务仍面临多重挑战：

一是数据支撑有限，客户与行为数据尚未充分支撑一线客户经理，影响对客户的及时洞察与精准经营。

二是流程管理不闭环，日常经营活动缺乏统一标准与跟踪机制，商机执行过程难以完整记录和评估。

三是移动工作工具不足，客户经理缺乏整合客户管理、商机跟进和业务办理的一体化移动工具，影响工作效率和服务便捷性。

本项目建设聚焦于上述关键难点，旨在形成一线经营能力数字化升级的统一底座，推动零售业务从工具化支撑向体系化经营的转变。

构建“两大闭环”，重塑一线经营与管理体系

项目建设方案以“客户经营闭环”与“队伍管理闭环”为核心，通过体系化能力建设实现从工具赋能迈向业务赋能。

在客户经营方面，平台围绕客户全生命周期构建端到端链路，提供客户360视图、客群经营、潜客盘点、商机管理、触达与跟进等模块，帮助客户经理实现从客户识别、需求挖掘到转化复盘的全流程数字化。系统通过数据驱动的智能提示与经营策略，使线索管理与客户关系维护更加精准、可执行。

在队伍管理方面，方案将管理要求标准化、可视化，覆盖目标制定、活动量管理、业绩过程监控、晨夕会管理等关键场景，实现管理动作的数字化固化。管理层可实时掌握团队状态与关键指标，使“目标下达—过程跟踪—结果评估—反馈提升”的链路更加高效。

通过“两大闭环”建设，系统不仅提升了客户经理的经营效率，也为管理层提供了统一的队伍管理抓手，形成一线经营能力的体系化重塑。

夯实技术底座

统一移动开发平台全面赋能项目落地

项目基于领雁科技自主研发的 Cognerry 统一移动开发平台构建。该平台采用松耦合架构与组件化设计，具备良好的扩展性与可维护性，能够支撑大型银行复杂业务场景的快速演进。

架构层面，平台支持双向弹性扩展，具备高并发、高可靠能力，可应对零售业务在特定时期的业务量峰值。在保证业务连续性的同时，也为未来功能拓展提供了充足的技术空间。

研发层面，平台通过统一用户管理、统一认证、统一消息等基础能力封装，实现技术与业务的有效分离，显著降低开发复杂度，缩短交付周期，使银行能够更快响应市场变化与监管要求。

安全层面，平台集成国密算法、多因素认证、生物识别等金融级安全能力，构建“全链路可信体系”，全面满足银行对移动端业务在合规与安全方面的高标准要求。

作为可持续技术底座，该平台为本项目提供了稳定、可扩展、可复用的架构基础，也为该行后续的移动化战略布局奠定了核心能力。

本次客户经理展业平台项目的成功中标，是领雁科技深耕金融数字化领域的技术实力与行业洞察的集中体现。我们深信，这套集"业务闭环+技术平台"于一体的解决方案，将有效助力该股份制银行突破传统展业模式瓶颈，构筑以数据驱动、平台赋能为核心的新型数字化战斗力。

领雁科技将持续秉承"技术赋能业务"的核心理念，以持续创新的技术能力与深度协同的伙伴关系，与银行共同探索零售业务创新发展路径，为银行业数智化转型升级注入持久动力。