相机落在车上,乘客用50块想换回来,结果司机收了红包反手把人拉黑,还张嘴再要两千,理由是“你投诉我,信誉受损”。这操作,跟明抢只差一把刀。
我看完只想问:以后谁还敢把东西落在车里?答谢费成了开门红包,门一开,对方直接涨价,平台客服也被拉黑,整个沟通过程像打地鼠,一锤下去冒出更高价码。
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曹操出行最后报警、封账号,算给乘客止了血,可伤口已经划开:那台相机里如果有今天刚拍完的婚礼、出差合同、娃的第一张毕业照,五十块、两千块都赎不回来。司机一句“信誉受损”就把责任推回失主,听着像碰瓷,实质是拿别人的记忆当筹码。
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更难受的是,这事一上网,评论区马上分裂成两派:一派骂司机缺德,一派说乘客“活该不带好随身物品”。我看得直翻白眼,东西掉了就该被勒索?那钱包掉地上是不是直接判给第一个弯腰的人?
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平台其实有全程录音,车牌、轨迹、支付记录全锁死,只要客服肯硬气,司机根本蹦跶不了三分钟。问题出在“怕”:怕司机差评、怕投诉率升高、怕麻烦,于是先让乘客“好好商量”,结果把主动权送进对方口袋。乘客越客气,司机越敢抬价,这套潜规则跑通多年,今天才炸雷。
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我打过一次顺风车,手机滑到座椅缝,司机半小时后送回,我给了二十块油费,他摆摆手说“下次记得别掉”。那一刻我觉得城市还有温度。可温度最怕有人往里面加冰,一粒老鼠屎就能让整锅汤变凉。以后失主再开口,司机第一句话会不会变成“先打钱,再谈感情”?
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说重罚也好,说入刑也罢,真正能让司机收手的,是平台敢不敢把“拒不归还”写进红线:第一次罚款五千,第二次直接注销资格,同时把失信记录同步给全行业。让贪心的人知道,宰客一次,以后连方向盘都摸不到。
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信任这玩意儿,薄得像相机存储卡,弯一次就断。断了,拍再多照片也找不回原来的像素。
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