50元月租用户是低端人群？上海移动否认指控，举报人身份成谜

三名自称网络维护人员，身穿工装、举着身份证说：上海中国移动认定50块钱月租的用户是低端人群，为了业务创收强迫员工上门断用户家的网，用户报修后上门强行让用户办理增值业务，如果师傅不配合，就开除或考核罚款威胁，意思直指很多网络突然断掉，都是师傅上门断的。

看到这个举报，很多人第一反应都是，难怪自家网络有的时候断的莫名其妙，修的也是别别扭扭，原来问题出在这里。不得不承认，这个怀疑很自然，因为当维修变成了创收的前戏，当用户的焦虑成了推销的良机，举报内容的真实性就顺理成章了，可这背后隐藏的，不仅仅是网速快慢的问题，而是把服务变成了陷阱，把穿工装的人 从解决问题的帮手，逼成了制造问题的工具。

很多网友有过亲身经历，被上门推销宽带事后才发现有长期合约和隐藏费用，想取消却困难重重， 这种套路伤害的是所有消费者，但最刺眼的，应该是那句“50元左右低端人群”的标签。
市场竞争的目的，不应该是为了满足不同需求，不同预算的人，都能享受到适合自己的有性价比的服务吗？这些用户不偷不抢，用劳动换来的服务却不配得到稳定服务，这是企业的偏见和失职！

不过如今让人质疑的，是视频的真实性，随着视频被举报下架已经无从考证。一边是三人举着身份证实名举报的言之凿凿，另一边上海移动近日对外回应，表示视频中举报的内容是不存在的，至于举报人是不是自己的员工？因视频下架他们无法通过人像识别，只能通过身份信息去核实。

至此，三名举报者的身份成为解开谜团的唯一真相。所以我们也可以这样理解，官方虽然否认了指控，但也没有完全确认举报者的身份，不过事件最后的结果只有两种：
一、三位师傅举报的内容最终被查证属实，那这就是一起恶劣的销售套路，还意味着用户家里那些莫名其妙的断网、维修、等待时的焦虑，都可能成了被精心设计的创收环节。
二、三位实名举报者被查证捏造歪曲事实，诬告陷害他人，那么他们将依法承担相应法律责任，还要对上海移动受到企业名誉的损失进行赔偿。

但无论事件最终会走向哪个方向，我们都期待一个经得起检验的真相，不仅是为了广大用户，也是为了维系这个社会最基本的诚信与公平！