2025年,工行唐山南堡支行聚焦零售基础业务夯实与客户活跃度提升,在三方绑卡业务推进方面持续发力,全年三方绑卡日网均数52,系统排名位居前列,为零售业务稳健发展奠定了坚实基础。
强化统筹推进,压实工作责任。支行高度重视三方绑卡业务在客户经营和中间业务发展中的基础性作用,将该项工作纳入日常重点推进事项,结合网点实际,明确目标任务和推进节奏。通过按月分析数据、按周跟踪进度,及时掌握业务运行情况,确保工作不断档、不松劲。同时,注重发挥营业室和发展支行的协同作用,形成分工明确、齐抓共管的推进格局,有效提升整体执行力。
紧贴客户场景,提升营销质效。围绕客户日常金融需求,支行将三方绑卡业务与账户管理、支付结算、代发工资、个人线上服务等场景深度融合,在客户办理柜面业务、线上签约、账户维护等过程中,主动开展一体化营销与引导。通过通俗易懂的讲解方式,帮助客户了解三方绑卡带来的便利性和实用价值,增强客户主动签约意愿,实现“办理一笔业务、拓展一项关系”,不断提升客户黏性和活跃度。
注重过程管理,激发内生动力。支行在推进过程中,注重员工参与感和获得感,通过经验分享、案例交流等方式,及时总结推广有效做法,营造良好的业务推进氛围。同时,加强对关键环节和薄弱环节的针对性指导,帮助员工提升营销技巧和服务能力,推动三方绑卡业务由“被动完成”向“主动拓展”转变,确保业务发展持续、稳定、可复制。(李昂)
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