宜家中国大调整：关闭广州、上海等地共7家门店 未来将开设超十家小型门店

中经记者 石英婧 上海报道

1月7日，宜家中国在“宜家中国咨询中心”官方公号平台发布《宜家中国关于调整门店布局的说明》，在对现有顾客触点进行全面审视和评估之后，决定自2026年2月2日起停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的七个线下触点，“已确保同城或周边消费者可通过其他门店及线上渠道继续获得服务。”

对此调整，宜家中国相关方面对《中国经营报》记者表示：此次调整并非意味相关门店 “无法继续经营”，而是宜家以优化成本、提升效率、重新配置资源为核心所做出的主动转型。

同时，宜家中国进一步表示：“未来，我们也将积极推进更多元、更灵活的全渠道布局，通过发展更贴近社区的小型门店、探索创新触点、加强线上布局等方式，让宜家更贴近消费者。”

据悉，未来，宜家中国将以北京和深圳作为重点市场进行探索，在接下来的两年内开设超过十家小型门店。

宜家在华加码布局核心商圈

据悉，此次关店并非宜家收缩中国市场的信号，更多的是布局战略和经营策略的整体调整。此次7个线下触点调整后，宜家在中国仍拥有 34 个线下顾客触点、3个自有数字化渠道以及2家电商平台旗舰店，覆盖中国超10亿消费者。

对此，宜家中国方面也特意强调，此次调整并非意味相关门店“无法继续经营”，而是宜家以优化成本、提升效率、重新配置资源为核心所做出的主动转型。面对快速变化的零售环境，宜家持续评估并优化业务组合、渠道布局与运营结构，在全球与中国市场按需转型、关闭或增设业务单元，目的是增加坪效、将资源投向更贴近消费者的渠道和能力，构建面向未来的韧性增长基础。

“我们正在重新校准。”宜家中国总裁庞安泽（Pontus Erntsson）此前曾多次强调全渠道战略的重要性。

根据公开信息，宜家中国正加速关闭业绩不佳或位置偏远的传统大店，转而在核心商圈或社区开设面积更小、更灵活的“小型触点”（Small Format Stores）和设计订购中心。宜家中国也意识到，随着中国城市化进程深化与电商崛起，需要消费者长途跋涉、低频次消费的模式已显疲态。

比如，2020年3月，宜家中国在上海试水非自持物业的小业态，在杨浦区国华广场一、二层租下8500平方米，开设宜家小业态中国首店；2020年7月，又在静安区南京西路1728号百乐门大都会1—3楼开出3000平方米的宜家上海静安城市店。

从宜家中国的布局调整可以看出，未来在核心一、二线城市市中心开设“小而美”的店面将成为其转型方向。

“我们将以北京和深圳作为重点市场进行探索，在接下来的两年内开设超过十家小型门店，包括将于2026年2月开业的宜家东莞商场，以及2026年4月开业的北京通州商场。同时，我们正与京东深化合作，已率先在国内7个城市启动宜家即时零售业务的试点，以进一步满足消费者对更便捷送货服务的需求。”宜家中国在对记者的回复中表示。

摒弃“大卖场”，转向“小而美”，这标志着宜家中国在中国彻底告别了依赖巨型蓝色盒子吸引全城顾客的传统模式，转向了以社区店、体验店为核心的轻型网络布局。

摒弃“大而全”加速“瘦身”

事实上，宜家中国闭店策略背后折射出的深层逻辑是中国消费者消费习惯和结构的深刻变革。

原先，宜家中国带给中国消费者的是颠覆性的大卖场体验，“时尚的北欧风”“超大卖场、超全品类”“超自由体验”“更具性价比”“1元冰激凌”“9.9元瑞典肉丸”……这种‌低价策略、沉浸式购物体验和高效供应链，让一个又一个宜家“蓝盒子”开业即爆火‌。

但是，在互联网消费进入主流的当下，Z世代成为消费主力军，他们更倾向于“线上浏览－线下轻体验－即时配送”的模式，传统大店年均到店频次从2018年的4.2次骤降至2025年的1.8次。

同时，碎片化、即时化的消费需求正在取代传统重体验、低频次的消费模式。据2025年11月25日商务部研究院发布的《即时零售行业发展报告（2025）》显示，2025年，我国即时零售市场规模预计将达到9714亿元，2026年我国即时零售规模将突破1万亿元，预计到2030年将达到2万亿元。

此次关闭的7家门店正是传统“蓝盒子”大店，面积庞大、选址偏远，依赖消费者长途跋涉进行低频大宗消费。以上海宝山店为例，作为曾被誉为“亚洲最大宜家”的标杆门店，其选址沿用了宜家早年“城郊辐射”逻辑，但随着城市化进程深化，核心消费人群向社区迁移，叠加徐汇、北蔡等门店的分流影响，周末停车位空置率高企，区位优势彻底丧失。

传统郊区大店租金高昂、坪效下滑，反成负担，此次宜家中国布局战略调整，正是关掉低效大店，转向小型社区店，强化线上履约，构建更轻、更快、更贴近用户的零售网络。

更为直接的闭门原因还在于财务数据方面的压力。财报数据显示，2024财年（2023年9月至2024年8月），宜家中国销售额约为111.5亿元人民币，较上一财年下滑7.6%，较2019财年157.7亿元的峰值更是累计缩水近30%，中国区销售额在英格卡集团全球零售总额中的占比也降至3.5%。

此次关店仅仅是宜家中国战略调整的一个缩影。其实早在2023年8月，宜家中国就正式发布了“生长+”战略，将转型方向聚焦在三条主线：“家居生活专家”“卓越的全渠道顾客体验”和“敏捷高效的宜家”。在卓越的全渠道顾客体验中，宜家中国已经明确布局路线从规模扩张转向精准深耕。

“关大店、开小店、强线上”，也许消费者是时候向过去的宜家“大卖场”说再见了。

（编辑：张家振 审核：童海华 校对：陈丽）