海底捞“小便门”当事人登报道歉，此前宣判监护人赔偿220万

2025年3月，凌晨的火锅店包间内，两名17岁男生为寻求刺激往火锅里小便，还拍摄视频发到网上，一时间掀起巨大舆论风浪，让知名餐饮品牌海底捞陷入商誉危机。近日，上海市黄浦区人民法院审结了这起轰动一时的名誉权及财产损害赔偿纠纷案，判令两名未成年人及其监护人向海底捞公司公开赔礼道歉，监护人赔偿海底捞公司经济损失220万元。

图为本案庭审现场。陈琪 摄

2026年1月8日，《人民法院报》3版刊登了海底捞小便当事人唐某及其父母的道歉声明。

图片来源于人民法院报公众号

唐某在道歉声明中称，“我深刻认识到自己的错误行为，在此向四川新派餐饮管理集团有限公司、上海捞派餐饮管理有限公司表示真诚的歉意。我也接受到了来自家长、学校、公安、法院，以及网络广大消费者的批评与教育，我会吸取深刻的教训，改过自新。”

以下是致歉声明原文：

2025年2月24日凌晨，唐某、吴某于酒后到餐厅用餐，用餐过程中实施不当行为且吴某将拍摄的视频发布在网上，严重侵害了餐厅的合法权益。后经上海市黄浦区人民法院审理，并作出（2025）沪0101民初9213号民事判决书，判令本人及监护人进行赔礼道歉以及赔偿餐具损耗费、清洗消毒费、经营损失及商誉损失、维权开支若干。现判决书已生效，我深刻认识到自己的错误行为，在此向四川新派餐饮管理集团有限公司、上海捞派餐饮管理有限公司表示真诚的歉意。我也接受到了来自家长、学校、公安、法院，以及网络广大消费者的批评与教育，我会吸取深刻的教训，改过自新。长大后，我要努力成为一位对家庭，对国家，对社会有担当的人。作为监护人，我们对于孩子做出的不当行为深表歉意！对判决结果没有异议，今后一定引以为戒，加强对孩子的教育，引导他成长为一名行为规范的好公民。肇事孩子父母真诚道歉。

专家点评

兼顾法理与商情 树立文明向善司法导向

华东政法大学法律学院院长、法学教授 金可可：

企业商誉凝聚着经营者的智慧投入与诚信积累，是企业市场竞争力的重要体现。当前市场经济快速发展，商誉保护不仅涉及企业自身的合法权益，更关乎公平诚信的营商环境建设。本案裁判在依法保护企业商誉方面具有示范性，为同类型的企业权益保护纠纷提供了明确指引，彰显了司法维护良好市场秩序的坚定立场。

本案中，两名未成年人向火锅内小便并传播视频的行为，主观上存在明显过错，客观上造成了企业财产损失与商誉损害，构成共同侵权。在侵权救济方面，法院合理使用侵权损失填补原则，通过区分财产损失与商誉损失、直接损失与间接损失，精准界定了企业财产损失与商誉损失范围，契合商业实践与法律原理。法院将企业为弥补履约瑕疵、恢复受损商誉所采取的合理补救措施纳入损失范围，审慎认定企业自主商业决策支出与侵权行为的因果关系，充分体现了法院兼顾法理与商情的裁判智慧，尺度得当、逻辑周密。同时，商誉作为人格权，可依法产生赔礼道歉责任，其目的在于直接弥补侵权行为给企业的社会形象造成的无形损害，亦是恢复企业受损商誉的重要方式。

法律对未成年人的特殊保护，根本在于促进其人格的健全发展。在未成年人侵权案件中，司法裁判应兼顾保护与教育的双重功能，通过合理的责任承担方式，引导未成年人认识错误、矫正行为，实现法律的教育价值。本案中，法院在审理中判令心智趋熟的未成年人承担赔礼道歉责任，旨在矫行育人、促其成长；同时明确，监护人责任源于法定职责，不因未成年人已担责而免除，故亦判令监护人赔礼道歉并赔偿。该判决通过强化监护职责与发挥法律教育功能，为社会树立了文明向善的司法导向。

综自：每日经济新闻、人民法院报

责编：高慧

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