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现代快报讯（记者 谢喜卓）2026年1月7日，上海移动疑似被员工实名举报，称为创收逼迫员工上门断用户网络，如果宽带师傅不配合，就以开除或考核罚款威胁。2026年1月8日下午，上海移动发布声明称，相关言论与事实严重不符，已正式向公安机关报案并获受理。
相关视频中，三名男子自称是上海移动宽带师傅，身着带有“中国移动”字样的蓝色工服，脖颈上挂着工作证，手持身份证实名举报上海移动。其中一名男子说：“为了业务创收，强迫员工上门断用户家的网。”
“让用户报修（宽带），上门强行让用户办理增值业务，如果（宽带）师傅不配合，就以开除或考核罚款威胁。”该男子还称，有很多用户网络突然断掉，都是师傅上门断的。2026年1月8日上午，现代快报记者发现，前述视频已经被下架。记者私信视频发布者，暂未获得回复。
2026年1月8日下午，上海移动针对此事发布声明称，上海移动从未以任何形式要求家宽装维人员以强迫客户报修的方式诱导办理业务，相关言论与事实严重不符。对方在声明中说：“我们已正式向公安机关报案并获受理，将保留进一步依法追究造谣者及恶意传播者法律责任的权利。”
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