蚂蚁阿福对打ChatGPT Health，哪家强？

全球科技大厂，在健康赛道卷起来了。

蚂蚁集团旗下“蚂蚁阿福”火爆之后，另一科技巨头OpenAI，也决定杀回AI健康领域。

1月8日，OpenAI官宣推出ChatGPT Health功能，可解答健康问题、链接智能设备、规划饮食运动，功能和国内的健康AI“蚂蚁阿福”相似。

消息一出，全球科技圈立即炸锅了。毕竟，去年10月29日，OpenAI刚刚更新过ChatGPT的使用政策，禁止其提供专业医疗建议。仅仅两个月过去，OpenAI就来了一个360度大调头，杀回医疗健康服务。

在这两个月期间，蚂蚁集团发布了新版蚂蚁阿福，月活用户规模从1500万翻倍至3000万，单日用户提问量超过1000万，可谓“火箭速度”。这印证了健康领域旺盛的用户需求，也似乎说明了为何OpenAI选择重回健康赛道。

那么，让我们来对比一下刚火热出炉的ChatGPTHealth和蚂蚁阿福，到底有哪些相似和不同，哪家会更强？

01
对比健康问答等基础功能

阿福胜在精细度

OpenAI方面表示，ChatGPT Health目前还只向⼀⼩部分早期⽤户开放，以便学习并持续优化体验。在这方面，阿福的先发优势较为明显，阿福新版上线仅一个月，App月活已达3000万，单日健康提问量已超1000万。

功能方面，官方文档显示，ChatGPT Health目前的功能主要有两方面：一是健康问答，咨询健康问题；二是连接医疗记录和健康应⽤（如Apple Health、Function 和 MyFitnessPal），可以解读化验结果、给到就医建议、获取饮⻝和锻炼⽅案的建议。这也是官方最重点推荐的功能。

在这两个功能上，蚂蚁阿福的功能成熟度和精细度，相比ChatGPT Health会稍稍领先。

以健康问答为例，阿福除了语音、文字提问，也支持拍照提问，拍皮肤可实现50多种皮肤病，拍药盒可给到药物疗效、使用禁忌等指导，拍报告则可解读体检报告等医疗资料。阿福问答中的“AI诊室”模式，学习真人医生问诊思路，可以主动追问帮助用户描述清楚自身问题，以便给出更准确的解答。

在智能设备打通方面，阿福同样支持打通苹果设备，除此之外还支持华为、OPPO、vivo、鱼跃等国内主流品牌的智能设备，包括智能手表、血压仪、血糖仪。用户连接设备后可管理自身健康数据、监测健康走势。

接下来，两家的硬件接入速度和数据分析能力，会是关键比拼点之一。

02
阿福打通专业医疗服务

ChatGPT Health暂未涉及

ChatGPT Health在产品文档中强调，健康功能旨在辅助⽽⾮取代医疗服务，不⽤于诊断或治疗。这个边界定位，和阿福一致。目前来看，ChatGPT Health和国内的豆包、元宝等通用AI一样，也还未打通挂号、在线问诊等就医资源和环节。

阿福则考虑到了Ai无法做医疗诊断的边界问题，通过平台链接方式，打通了专业的医疗机构和资源。

公开信息显示，阿福的“健康服务”打通了全国5000家医院的在线挂号、30万真人医生的在线问诊，以及积累了8亿电子医保码用户。这意味着，用户一旦真的到了疾病程度，可以在阿福App上一站式获得专业的医疗服务。在线下就医时，也可以在阿福中语音唤起电子医保码，直接支付。

考虑到医疗机构的接入难度，阿福的这一整套服务链路、生态连接优势，无论是国内还是国外的竞争对手，都很难在短时间内模仿和超越。这也会成为阿福的护城河之一。

03
背后专家团

ChatGPT Health和阿福都在“摇人”

为了夯实各自健康服务的专业性、权威度和安全性，OpenAI 和蚂蚁集团都想到了“摇”来专家团。

OpenAI方面，来自 60 个国家、数十个专科的 260 多位执业医生参与开发ChatGPT Health。这些医生在过去两年里给了超过60万次反馈，专门教AI什么情况该建议用户去医院、怎么把复杂的医学术语说得让人能听懂。

蚂蚁集团方面，阿福以蚂蚁医疗大模型为底层，请来了六位国家院士、500位名医参与阿福问诊思维、问答标准等顶层设计工作。这些院士和名医，并且已经在蚂蚁阿福上开设了自己的“AI分身”，用自己的专家经验来训练分身，并期待其能超过真人医生水平。

小结：OpenAI方面表示，全球每周有超过2.3亿⼈在ChatGPT上咨询健康和健身相关的问题。OpenAI 应用 CEO Fidji Simo 本人患有体位性心动过速综合征以及子宫内膜异位症，也在发布ChatGPT Health时分享了自己使用AI获取用药建议的经历。

所以，我们不用怀疑OpenAI做ChatGPT Health的决心和诚意，也期待ChatGPT Health和阿福都能做的越来越好。毕竟，健康不分国界，应该是全球每个人都可以获得的福祉。

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