山东
这几天，家住德州市陵城区宋家镇白家村的村民马瑞瑞每天都会来到“村民调解室”和“巾帼调解员”韩秀清聊聊家长里短。
“跟韩大姐聊天不仅心里痛快，还能明白不少人生道理。”在交流中，马瑞瑞对韩秀清的感激之情溢于言表。
韩秀清 右一
原来就在几个月前，马瑞瑞与丈夫因家庭琐事和子女教育观念的分歧，争吵不断，关系降至冰点。得知这一情况，韩秀清主动上门，用自己家庭的相处之道做例子，传授沟通技巧和相互包容的方法。在她的努力下，马瑞瑞和丈夫最终重归于好。
近年来，陵城区以乡镇（街道）为前沿阵地，深入开展人民调解活动，让群众诉求有处说、矛盾纠纷有人解，切实筑牢基层治理和谐根基。具体工作中，当地司法部门联合教育、妇联、统战等单位组织起调解团队，成员由人民调解员、村居法律顾问、巾帼调解员、法律明白人组成，大多来自农村，各有专长。工作中他们活跃在田间地头，巧用“带土味儿”的乡土社交方式，形成“法与情”的双重调解模式，不仅能拉近与群众的距离，还能成功化解群众之间存在的长期或短期矛盾。如巾帼调解员韩秀清擅长现场调处化解邻里矛盾、婚姻家庭纠纷；人民调解员张修凯则精于为群众调解物业争议、民生诉求等各类矛盾纠纷。他们始终秉持“调解为民、公正暖心”的工作理念，帮助基层群众解决急难愁盼问题，得到了群众的一致好评。
如今，陵城区每年通过人民调解解决的各类纠纷可达数百起，“遇事好商量、共享幸福生活”的和谐氛围正逐步形成。
（陵城融媒 李兵 报道）
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