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随着大众意识越来越关注个人卫生安全与社区健康保护,2026 年 1 月 7 日,OpenAI 推出了他们的新产品 ChatGPTHealth,在确保安全的基础上整合用户健康信息与 ChatGPT 的智能,可以帮助用户在健康旅程中更加了解自身状况、做好准备,并以更充足的信心面对与健康相关的决策。
在如今,每周都有数以亿计的用户提出相关方面的问题,考虑到这类信息的私密性,ChatGPTHealth在 ChatGPT 现有的隐私、安全与数据治理能力之上,进一步加入专为健康领域设计的多层保护机制,包括专用加密与隔离技术,以确保健康对话的私密性与分区管理。
ChatGPTHealth由 OpenAI 与与医生携手打造,以补充而非替代临床护理为原则,旨在帮助人们更主动地理解并关注自身健康。
https://openai.com/zh-Hans-CN/index/introducing-chatgpt-health/?video=1151655050
专属健康体验
如今,健康信息常常分散在各类网站、程序和医疗记录中,很难看到全貌,人们不得不独自应对复杂的医疗系统。许多用户分享了他们如何借助 ChatGPT 来理解这些零散信息。根据 OpenAI 对匿名化对话的分析,健康已成为 ChatGPT 最常见的使用场景之一,全球每周有超过 2.3 亿人提出与健康和保健相关的问题。
ChatGPTHealth在此基础上进一步扩展,使生成的回复能够结合你的健康信息与个人情境,用户现在可以安全地连接电子医疗记录和各类健康应用。这样,ChatGPT 可以协助理解最新的检查结果、为即将到来的就诊做好准备、获得有关饮食与运动规划的建议,或根据医疗服务使用模式在不同保险方案之间做出取舍。
该项功能旨在支持而非取代医疗护理,也并非用于诊断或治疗。它的作用在于帮助处理日常健康问题,理解自身的长期健康模式,而不仅仅是在生病时提供协助。
ChatGPTHealth以独立空间运行,并具备更出色的隐私保护机制,为敏感数据提供有力保障。记录中的对话不会用于训练基础模型。
该项功能将首先向一小部分用户开放,以便持续学习并优化整体体验。随着功能不断完善, OpenAI 计划在未来数周内逐步扩大开放范围,在网页端和 iOS 上向所有用户提供。
电子健康记录 (EHR) 的整合功能及部分应用目前仅在美国可用,且连接 Apple 健康需使用 iOS 系统。
以隐私与安全为首要设计考量
用户的健康信息高度私密,因此,「健康」功能拥有独立的专属空间,具备经强化的敏感健康信息保护机制及易用的控制功能。
「Health」功能拥有独立的空间
在 ChatGPT 中,「Health」功能拥有独立的空间,历史对话、已连接的应用和文件均与其他聊天内容隔离存储。此外,「Health」功能具备独立的记忆,确保与健康相关的上下文仅限于该空间之内。用户仍可在聊天记录中看到与健康相关的对话,便于随时查阅,但信息本身始终保留在「Health」空间中。
在适当情况下,ChatGPT 可能会参考在「Health」功能之外的对话内容 — 例如最近的搬迁或生活方式变化 — 以增强健康对话的相关性,但健康信息与记忆不会回流至主要聊天中,而且,「Health」功能之外的对话无法访问在「Health」空间中的文件、对话或记忆。这部分记忆可以随时被主动删除。
敏感信息的保护与控制
OpenAI 深知,用户会在 ChatGPT 中分享个人和敏感信息,而这一点自产品设计之初便塑造了他们在安全、隐私与数据控制方面的原则。早在推出 ChatGPTHealth之前,基础性的保护机制便已经搭载完成,让用户能够更有效地管理自己的数据,以及训练模型不保留用户对话中的个人信息。
ChatGPT 中的对话与文件在存储和传输过程中均默认加密,这是核心安全架构的一部分。鉴于健康数据的敏感性,ChatGPTHealth在此基础上进一步加入多层防护措施 — 包括专为健康场景设计的加密与隔离机制 — 以确保健康相关对话得到保护并实现严格隔离。
安全连接信息
在选择连接健康数据(如电子医疗记录或健康应用)后,ChatGPT 的回复将以个人健康信息为基础。OpenAI 将与 b.well 合作,遵循行业最高标准的数据安全与隐私规范。该服务仅向成年用户提供,且权限可被随时撤销。
用户同样可以连接 Apple 健康信息以及其他健康应用,例如 Function 和 MyFitnessPal。所有可在「健康」功能中使用的应用都必须符合 OpenAI 的隐私与安全要求,包括仅收集必要的最少数据,并通过专门针对 ChatGPTHealth的额外安全审查。这方面,用户始终拥有掌控权:可随时断开应用连接,权限将立即失效。
与医生携手打造
在过去两年中,OpenAI 与来自 60 个国家/地区、数十个专科的 260 多位执业医生合作,深入研究哪些回答方式真正有帮助、哪些可能带来潜在风险。
这种合作不仅优化了 ChatGPTHealth的能力,也塑造了它的回复方式:何时需要更紧急地建议用户寻求医生的后续评估,如何在不失准确性的前提下清晰沟通,以及如何在关键时刻优先考虑安全。
https://openai.com/zh-Hans-CN/index/helping-people-when-they-need-it-most/
这种由医生主导的方法被直接融入驱动 ChatGPTHealth的模型之中,并通过 HealthBench 进行临床标准评估。这是 OpenAI 与执业医生网络共同打造的评估框架,不依赖于考试式问题或泛化的准确性检查,而是使用由医生编写的评分标准来评估回复质量,反映真实临床实践中的判断标准。
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图示:HealthBench。
相关链接:https://openai.com/zh-Hans-CN/index/healthbench/
这种方法以评估为导向,有助于确保模型在用户真正需要帮助的任务上表现良好,其最终目标是提供值得信赖的支持 — 始终旨在发挥辅助作用,而非取代医疗服务提供商。
使用方式说明
- 获取访问权限后
从 ChatGPT 的侧边栏菜单中选择「Health」。
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图示:ChatGPT 主页的健康功能入口。
- 导入信息
将个人医疗记录与追踪应用链接至该功能,可直接上传文件,或通过工具 (+) 或「设置」中的「应用」进行连接。
- 新:医疗记录(在新窗口中打开),用于查看化验结果、就诊摘要和临床病史
- 新:Apple 健康(在新窗口中打开),用于同步健康与健身数据,包括运动、睡眠和活动模式(需在 iOS 上使用以完成同步)
- 新:Function(在新窗口中打开),用于提供血检洞察与营养建议
- AllTrails(在新窗口中打开) 帮助你发现下一条适合的徒步路线
- 围绕健康开始聊天
「Health」功能中,对话依然保持 ChatGPT 的自然交流方式,但会基于健康信息提供更精准的支持。用户可以上传照片和文件,并使用搜索、深度研究、语音模式或听写功能。在适当情况下,ChatGPT 会自动参考提交数据,提供更相关、更具个性化的回应。
如要使用某个已连接的应用,用户可以在提问时直接点名某个应用、从工具 (+) 中予以选择,或在合适的情境下由 ChatGPT 自动调用。
- 自定义体验
用户可以在「Health」功能中添加自定义指令,帮助 ChatGPT 了解需要重点关注的内容、避免提及的敏感话题,或调整回复的呈现方式。这些指令仅适用于「Health」对话,用户可以随时在「Health」或「设置」中更新或删除。
演示视频:https://openai.com/zh-Hans-CN/index/introducing-chatgpt-health/?video=1152278055
这只是个开始
OpenAI 表示,他们将会持续扩展可连接的内容,并提升「Health」功能提供的洞察信息。这样,在用户关注自身健康的过程中,ChatGPT 将有助于获得更充分的信息、更好的准备,以及更强的信心。
原文链接:https://openai.com/zh-Hans-CN/index/introducing-chatgpt-health/
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