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7店关闭冲上热搜!宜家“瘦身”背后,零售巨头集体试水“变小”

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来源:华夏时报


(图片来源:宜家中国资讯中心公众号)

新年伊始,一则关店消息悄然揭开了线下零售巨头战略转向的序幕。1月7日,宜家中国宣布自2026年2月2日起停止运营位于上海宝山、广州番禺、天津中北等地的七家线下商场。这则迅速登上微博热搜的消息,背后传递的信号远比七家线下门店的调整更为深远:在经历了长达二十余年的规模扩张后,这个家居零售巨头正悄然收起攻城略地的锋芒,转而走向另一条“精准深耕”的新路。

门店收缩

1月7日,宜家宣布将关闭7家线下门店的消息登上微博热搜,引发市场对其在中国市场布局的广泛关注。

自1998年在上海开设首个商场以来,宜家在中国大陆市场共有包括41个线下顾客触点、三个自有数字化渠道及两家电商平台旗舰店的零售网络。此次调整后,宜家在该市场将保留34个线下顾客触点,并继续运营所有线上渠道,覆盖国内超10亿消费者。

对于此次为何选择这几家门店进行调整,宜家中国方面向《华夏时报》记者表示,“此次调整并非意味相关门店‘无法继续经营’,而是宜家以优化成本、提升效率、重新配置资源为核心所做出的主动转型。”

宜家中国方面表示,面对快速变化的零售环境,宜家持续评估并优化业务组合、渠道布局与运营结构,在全球与中国市场按需转型、关闭或增设业务单元,目的是为了增加坪效、将资源投向更贴近消费者的渠道和能力,构建面向未来的韧性增长基础。

针对宜家中国此次调整线下门店布局,嘉世咨询合伙人李应涛于1月7日接受《华夏时报》采访时指出,宜家中国的举措,实则是线下家居零售在当前形势下的无奈之选,近年来,线下零售发展遇阻,其中家居零售面临的困境尤为突出。“产业层面的变化影响显著,其中地产红利的消退是核心因素。”李应涛分析,过去家居零售主要依赖新房交付和存量房翻新,可如今,无论是新房市场还是旧房翻新市场,空间都大幅萎缩,这是最直接、最关键的问题。

与此同时,消费心智与消费结构的转变同样不容忽视。“以前,年轻一代愿意花一整天时间逛家居大卖场,现在他们更倾向线上决策、线下体验。”李应涛对记者表示,家居零售行业兴起的拎包入住全屋定制模式,反映出消费结构和心智的结构性转变,这对线下零售巨头冲击很大,这也是线下普遍面临的问题。

面对市场变化,宜家中国也阐述了其未来的战略重点,将持续投资于品牌与价格,并基于对中国消费者家居生活的深入洞察,强化产品的本地相关性;同时,将重点投资于数字化能力与门店体验升级,致力于打造无缝、个性化的全渠道顾客体验。

零售巨头集体“变小”

关闭7家线下门店,是宜家在中国深化转型过程中的重要一步。

按照宜家中国方面提供的信息,将从规模扩张转向精准深耕,以北京和深圳作为重点市场进行探索,在接下来的两年内开设超过十家小型门店,包括将于2026年2月开业的宜家东莞商场和将于2026年4月开业的北京通州商场。与此同时,宜家中国方面指出,还将继续加强线上布局,并对现有商场进行投资,为顾客和员工创造更好的购物体验及工作环境。

从郊区仓储式大店,到扎根城市核心区的小型门店,宜家的渠道优化与业态重构背后,是整个零售业“大店模式”的集体式微。李应涛对本报记者分析指出,大店模式在国内兴起初期受到追捧,但如今边际效应递减,过去,宜家靠仓储、样板间和餐饮吸引消费者打卡,但在即时零售和碎片化消费时代,这种模式获客成本高、运营压力大。

宜家的“变小”,并非孤例,而是零售行业渠道变革的缩影。事实上,包括沃尔玛、大润发在内的零售巨头早已入局,一场以“面积小型化、社区化”为核心的转型浪潮正席卷行业。

媒体报道显示,2025年底,沃尔玛在深圳单月连开四家社区店,并明确释放出加速扩张的信号。此外,大润发也在对传统大卖场进行“瘦身”精简,同时以“一店一方案”推进门店调改,推动卖场向社区生活中心转型,用更灵活的业态适配市场变化。与此同时,永辉、步步高等零售企业也通过关闭低效门店、精简SKU实现门店小型化转型。

不过,零售巨头的突围之路,并非坦途。李应涛直言,宜家在中国市场实现业务翻身难度不小,宜家的成功模式基于欧洲及美国市场的成熟经验,包括郊区大店、自组装板式家居、海量商品与平价策略等,形成了一套完整的时尚平价家居解决方案。然而,这套模式在中国面临多重挑战:门店数量有限导致规模经济不足;即便在市场环境较好时期,也需面对线上本土企业的激烈竞争;而过去赖以制胜的产品丰富性与高性价比优势,也在电商的冲击下被不断削弱。

在李应涛看来,宜家若想转型,必须跳出原有模式,深度融入中国市场。一方面,持续发力线上渠道,推动线下体验、线上销售,线下门店布局可考虑以“小而美”的社区触点为主,在各城市保留少量大型店面,更多依靠社区店进行市场触达。李应涛同时建议,宜家应加强AI赋能与数字化设计,通过线上渠道进行产品推广、引流和销售。

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