感知山东| 青岛市民政局召开全市民政标准化工作会议

为深入贯彻落实民政部《关于全面推进新时代民政标准化工作的意见》，充分发挥标准化在推动民政更好履行基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等方面的重要支撑作用，1月7日，青岛市民政局召开全市民政标准化工作会议，市民政局二级巡视员王振竹出席会议并讲话。机关各处室、局属各事业单位负责同志参加会议，各区市民政局负责同志以及相关科室负责同志视频参加会议。

会议学习了民政部《关于全面推进新时代民政标准化工作的意见》，传达了民政部关于民政标准化工作要求，通报了先进地市标准化工作案例，并对下一步全市民政标准化工作提出要求。

会议指出，加强民政标准化工作，对于推动我市民政工作依法行政，增强民政法规政策的可操作性，实现民政事务的制度化、规范化和程序化具有重要意义。全市民政系统要切实提高对民政标准化工作的认识，增强紧迫感和责任感，进一步夯实民政标准化工作基础，积极推进国家标准、团体标准的宣贯和行业标准、企业标准的研制，为民政事业高质量发展提供良好的管理基础。

会议强调，全市推行的标准化是狭义标准化与广义标准化的结合，狭义标准是指地标、行标等专业标准，广义标准是指“凡事皆可标准”，这是结合实际出发的创新举措，也是民政事业发展形势的需要，更是满足群众期望的需要，面对“十五五”规划和2035远景目标，必须以标准化为引擎，推动民政工作从“经验驱动”向“标准引领”转型升级。

会议要求，一是强化国家和行业标准执行力度。各级民政部门要按照“管业务必须管标准、抓质量必须抓标准”的原则，认真贯彻执行民政领域内有关标准化工作的政策法规，加大在养老服务、社会救助、社会事务、地名管理、社会组织、慈善发展、政务服务等工作领域中实施国家标准力度，积极推进国家、行业和地方标准的采标贯标工作，确保强制性标准的严格执行和推荐性标准在最大范围内的贯彻落实。二是打造具有青岛特点的标准建设。各业务领域要结合我市民政工作“十五五”发展规划，主动对接国家、行业和地方标准，鼓励各区市和业务处室探索推进低收入人口动态监测和帮扶机制标准、基本生活救助和急难型社会救助标准、儿童福利和未成年人关爱保护标准、残疾人服务标准、社会组织管理评估标准、区划界线地名管理标准、养老服务标准、殡葬服务和设备用品标准、康复辅助器具标准、婚姻登记和家庭辅导标准、收养评估标准等符合工作实际的行业标准，推动全市民政事业持续走在前列。三是深化服务群众的场景革新。要让民政每个服务阵地都成为展现民政温度的“会客厅”，让每名工作人员都成为传递政策温度的“暖心人”。要针对本区市、本单位的业务特点和服务对象的不同，对相应服务阵地进行优化升级。通过标准化，让这些服务阵地实现环境改造让群众“舒心”、流程再造让办事“省心”、主动服务让关怀“贴心”、质量管控让结果“放心”、监督闭环让体验“安心”，切实增强民政服务对象的体验感。四是鼓励基层开展标准化示范创建。结合2026年赋能基层重点工作，鼓励、支持和推荐工作基础好、积极性高的区市民政部门、局属单位和社会组织探索开展标准化项目试点示范和标准化研制，以试点示范为引领，进一步推进社会服务和公共管理标准化，提高标准化管理覆盖率，提升全市民政工作管理服务专业化、规范化、标准化水平。五是持续提升标准文化水平。要加强干部职工的教育引导，让大家深刻认识到标准化不仅仅是工具，更应该成为民政系统的文化，通过标准化提升民政人“精准服务、人本关怀、标准治理”的核心价值导向，在殡葬、救助、养老等领域形成“标准有温度、执行有情怀”的实践范式，推动标准文化与业务文化深度融合。

（来源：青岛民政微信公众号）