江津：立体化改造＋个性化定制 提升居家养老服务质量

江津区是全国面积最大的长寿之乡，60周岁及以上老年人口超过41万。近年来，江津区民政局以“家庭养老床位立体化改造”和“居家上门服务个性化定制”为核心，探索出一条提升居家和社区养老服务质量的有效路径。

改变，从一张床开始。在德感街道，中度失能的李爷爷用上了区里配置的医用护理床。“床头床尾都能调，自己就能慢慢坐起来，舒服多了。”护理员介绍，围绕老人起居、如厕、洗浴、出行等高频生活场景，改造套餐里还包括适老椅、轮椅、扶手，甚至上门修建水泥坡道，打通居家“无障碍通道”。

硬件改造到位，智能守护同步。在油溪镇，独居的张奶奶手腕上戴着智能血压仪，床垫下铺着智能感应床带。这些设备实时监测她的生命体征和活动规律，数据直连区级智慧养老平台。

目前，全区已建成1171张这样的家庭养老床位，为2100户特殊困难老人完成了适老化改造。

此外，江津区将“助浴、助医、助餐”列为必选基础服务，并制定严格的操作视频规范，按需上菜。

在西湖镇，服务人员发现一位孤寡老人家中衣物破旧，便默默记下尺寸，下次上门时带来了自家干净的闲置衣物。在贾嗣镇，护理员不仅帮行动不便的老人清洗整理，还成了他们的“倾听者”，定期陪聊天、唠家常，缓解孤独感。这种“老人需要什么，服务就提供什么”的精准模式，使得该区居家上门服务满意度高达99.35%。

服务的背后是强大的体系支撑。江津区累计投入财政资金5480万元，建成覆盖区、镇街、村(社区)的三级养老服务网络，包括30个镇街养老服务中心、104个社区养老服务站和147个村级互助养老点。24个社区老年食堂日均提供餐食超1000人次。

人才是服务质量的保证。江津将养老人才培养纳入职业教育体系，年均培训养老护理员、安全员700余人次，养老护理员取得养老护理员职业技能等级认定证书达95.57%。

“养老服务不能‘撒胡椒面’，必须精准聚焦最需要的群体和最迫切的需求。”江津区民政局相关负责人表示。从一张智能护理床，到一次暖心的陪伴，江津区通过立体化改造与个性化定制的深度融合，让丘陵山区的老年人在家安享晚年，绘就“长寿之乡”的幸福底色。(程雅琦、孙于了)