坚守“人民邮政为人民”初心 坚持改革创新高质量发展——开封市邮政分公司“十四五”发展取得瞩目成就

全媒体记者 杨晓川 通讯员 代钰

五年砥砺，五年奋进。“十四五”期间，中国邮政集团有限公司开封市分公司（简称开封市邮政分公司）的发展成绩，不仅是一组组令人振奋的数字，更是一幅以创新为笔、以邮路为墨、以民意为纸的宏伟画卷。这张凝聚着智慧与汗水的成绩单，见证着该公司始终坚守“人民邮政为人民”的初心，以改革创新破解发展难题，以务实举措践行央企责任，把服务触角延伸到群众生产生活的方方面面，在高质量发展道路上留下了扎实印记。

筑牢寄递根基 便利城乡民生

邮政服务连接着千家万户，是保障城乡物资流通、便利群众生活的关键纽带。“十四五”期间，开封市邮政分公司坚守“人民邮政为人民”的初心，立足打基础、利长远的思路，把县、乡、村三级物流体系建设落到实处，通过一个个具体点位的打造、一项项务实措施的推进，让寄递服务更加顺畅、群众用邮更省心。

在县域建设方面，该公司重点推进寄递中枢能力升级，建设5个总面积为1.98万平方米的县级中心，并全部配备自动分拣设备，确保全年进出口邮件的顺畅传递。依托自身资源，全面融入客货邮融合发展网络，开通客货邮融合线路10条，推动县域商业体系建设和电子商务发展。在乡镇中心建设方面，该公司依托乡镇支局，不断加大共配中心建设力度，深化“邮快合作”，累计建成了17个乡镇共配中心，免费为社会快递提供场地，厅堂设置邮件自提区域，持续推动邮政基础网络向农村延伸。在村一级建设方面，该公司扎实推进“快递进村”，进一步健全末端配送网络，助推快递下乡进村、农产品进城和公共服务均等化。该公司在全市累计建成2000多个村级服务站点，覆盖率100%，老百姓可以在家门口取快递、寄快递，真正将服务延伸至“最后一公里”。

提升服务品质 丰富普遍服务新内涵

普遍服务是中国邮政立业之本、发展之基、协同之源。“十四五”期间，开封市邮政分公司突出政治属性，建强覆盖城乡、安全可控、协作共享、平战结合的普遍服务网络，持续丰富普遍服务新内涵，确保机要通信万无一失、党报党刊服务优质、政务寄递安全快捷、邮票发行健康有序，确保在促进公共服务均等化、助力网络销售农产品进城等方面发挥主导和兜底作用。

“十四五”期间，该公司认真组织开展了建制村投递频次和《人民日报》《河南日报》乡镇见报情况调查、“扫黄打非”等专项行动，邮政普遍服务持续达标。全市116处营业场所标准化服务达标率、建制村持续直接通邮率、乡镇邮政局所覆盖率、普遍服务四项基本业务开办率、县及县以上城市党政机关《人民日报》《河南日报》当日见报率均保持100%，确保了党的声音传递到千家万户。

该公司按照“叠加、代理、赋能”，深扎根、拓根系、强根基的发展思路，全力提升普遍服务质量，加快推进渠道平台转型，全面强化农村邮政基础设施新功能，充分满足人民群众日益增长的美好生活用邮需要；联合市交管部门建设投入使用了开封警邮智慧服务中心，该中心位于市车管所，除了每日处理并邮寄“12123”网办的市民驾驶证、行驶证、车牌等证照外，还向市民提供驾驶员档案寄递、线上抵解押等新服务，进一步方便了市民在线办理交管业务，让广大人民群众“少跑腿、不跑腿”；联合法院集约送达一体化服务中心，第一时间处理来自全国各地的法院文书邮件，打印、封装、送达等一系列标准化服务得到了法院和群众的高度认可；深化落实“放管服”改革要求，累计开通代办税务服务网点40处，在全市57个网点布放了警医邮设备，在各县区打造了6个警邮智慧合作中心，累计办理警医邮业务近万笔，更好地满足了群众需求。

该公司立足邮政资源优势，对清明上河园主题邮局进行了升级改造，融合《清明上河图》与宋代美学，以“邮政+文化+旅游”融合发展模式打造了开封汴河七盛角主题邮局；助力校园市场，与河南开封科技传媒学院达成战略合作，共建面积为840平方米的校园主题邮局；借助中国开封第43届菊花文化节，深挖菊花文化根源，设计开发《菊韵拾珍》个性化邮票及珍藏册，收录了《清明上河图》、宋词、梅兰竹菊等纪特邮票；围绕传统节日、本地节庆等场景开发主题章戳，策划推出“灵蛇送福”“相国霜钟”等系列邮资机宣传戳，丰富了宣传开封文化的产品体系，助力提升开封形象。

普惠城乡服务 助力乡村振兴战略落地

担当邮政金融“服务‘三农’、城乡居民和中小企业”的普惠责任，是邮政“政”字的重要体现。秉承便利百姓、服务百姓的理念，该公司不断加大智能设备配备力度，在全市84个邮政金融网点布放了ITM、STM、ATM、CRS、存折存取款一体机等自助设备，为百姓存取款提供便捷服务。积极顺应群众对金融行业场景化的需求，主动嵌入零售行业、餐饮行业和服务行业，为广大群众提供智慧化金融服务方案。近年来，该公司在全市新增智慧场景数百个。除此之外，依托中国邮政集团有限公司邮银协同战略，该公司积极拓展信贷业务，主要针对农业合作社、家庭农场、农业产业化龙头企业等不同经营主体，聚焦农业经营主体“产、供、销”各环节，深入推广“一次授信、随借随还、循环使用”的小额信贷模式，为乡村产业发展提供全方位金融支持，进一步拓宽了农村群众的融资渠道。

“十四五”期间，该公司深入推进邮政惠农项目：聚焦平台化运作，围绕打造“一体化、生态化、数智化”的综合服务平台，纵深推进服务乡村振兴，充分发挥邮政商流、物流、资金流、信息流“四流合一”优势和邮政“线上+线下”渠道优势，推动解决农村销售难、物流难、融资难问题，建成优质“邮乐购”站点近1500个，成功申报5个全国级基地农产品项目、3个区域级基地农产品项目；创新打造“邮政+平台+电商+农产品”的服务模式，通过邮乐小店、社区团购、专属直播等渠道，帮助农民把农产品“撮堆儿卖”升级为网上“精品卖”，帮助农产品从“田间地头”走向“百姓餐桌”，实现农产品上行商流交易额超亿元，开封农产品的知名度得到进一步提升；借鉴邮政农产品基地建设经验，立足农民合作社、家庭农场、农业产业化龙头企业等重点客群，以开封红薯、开封花生等乡村特色产业为基础，积极培育、打造新型农业经营主体高质量发展示范工程。截至2025年12月，该公司在全市共打造了13个中邮惠农示范社、示范家庭农场和中邮惠农示范企业，助力本地农业经营主体做大做强，帮助城乡群众增收致富。

该公司依托邮政对接平台多、业务资源广的优势，组织成立了开封邮政电商俱乐部，全市已有426家主营本地特色农产品的电商企业加入。该公司为俱乐部的电商会员提供集物流、仓储、金融等于一体的多元化服务，帮助电商客户做大规模，进一步拓宽了本地农产品的销售渠道，也为我市电商经济蓬勃发展贡献了力量。

“十四五”时期的辉煌成就，不是终点，而是开封市邮政分公司发展的新起点。邮政业务连接千城百业、服务千家万户，连着生产消费、贯通线上线下。“十五五”长卷已经铺展，开封市邮政分公司将以更加昂扬的姿态，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚守“人民邮政为人民”的初心，继续以高质量发展助力中国式现代化建设，为开封市高质量发展贡献更多力量！

本版图片均由全媒体记者袁洋摄