山东
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齐鲁网·闪电新闻1月8日讯 1月5日，曲阜东站微善服务台接到G2667次列车长来电，称列车上一名持商务座车票的旅客因腰部受伤无法行走，到站后急需前往医院接受后续康养治疗。
接到通知后，服务队员丝毫不敢耽搁，第一时间将情况汇报给值班站长。值班站长吕勇、值班员房西汉迅速响应，立即前往3站台等候旅客。列车到站后，工作人员迅速与乘务人员完成重点旅客交接，考虑到旅客腰部受伤无法自主行动，且前往急救车的路段需要通过楼梯，工作人员合力用担架抬起旅客，小心翼翼地一步步走下台阶，全程稳托着担架避免颠簸。
同时车站为旅客开启绿色通道，一路贴心协助、小心护送，直至将旅客安全送上急救车。临行前，旅客紧紧握住工作人员的手，再三表达了诚挚的感谢。
闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道
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