建邺区兴达社区：“蓝盾侠”志愿服务暖人心

（来源：南京晨报）

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晨报讯（通讯员 仲伟萍 南京晨报/爱南京记者 孔芳芳）为总结2025年志愿服务成效、谋划2026年志愿服务发展方向，1月6日下午，南京市建邺区南苑街道兴达社区“蓝盾侠”志愿服务总结暨新程共商会在社区二楼会议室召开，20余名服务队成员齐聚一堂，共话服务成果、交流经验心得、共绘未来服务蓝图。

聚焦需求显担当，志愿力量暖社区。“蓝盾侠”志愿服务队自成立初便以党员带头、率先垂范为核心，凝聚起一批平均年龄约64岁的热心居民参与，成员全年聚焦社区需求、常态化开展多元服务：投身帮扶助困，为辖区困难群众送包子传递温情；保障大型活动，在重要节点站岗执勤筑牢安全防线；深耕社区日常安全巡逻，全年累计巡逻1464小时守护居民平安。

巡逻履职有态度，从“发现”到“解决”靶向准。巡逻工作中，服务队精准筛出华隆小区、兴达小区的环境卫生、公共秩序、电动车管理等各类问题，为社区治理和服务提供大量一手信息、明确靶向方向；更主动转变角色，从“问题发现者”升级为“问题解决者”，巡逻途中随手捡拾垃圾、清理杂物，化身社区“卫生保护员”，以实际行动引导居民树立“社区是我家，环境保护靠大家”的理念，带动更多居民转变意识、主动参与社区环境维护。

心得分享凝共识，志愿初心再续航。现场交流环节，队员们结合自身经历畅谈志愿服务感受与体会。长期坚守巡逻岗位的志愿者周荷英坦言，会始终支持社区工作，继续做好每日巡逻值守让小区变得更好。志愿者代表江毓奇有感而发：“只有社区这个‘大家庭’好了，每个居民的‘小家’才能安稳。”

为引导志愿者下一步逐步深度参与社区服务，推动服务队从“问题发现者”向“矛盾解决者”迈进，会议特别邀请具有丰富调解经验的朱华富主任开展矛盾调解专项培训。朱华富聚焦楼上楼下漏水、装修扰民等常见邻里矛盾及物业矛盾，强调调解需以“用心+耐心”为核心，先摸清实际情况，再用情倾听诉求、用法明晰责任，同时动员社区、物业等多元力量协同参与，为志愿者提供了简洁实用的工作指引，助力服务队更高效地化解社区纠纷。

社区党委书记尹同财对2025年服务队的工作成效给予高度肯定，向辛勤付出的志愿者们表示衷心感谢，鼓励大家继续秉持志愿初心深耕社区服务，社区也将持续提供坚实保障，与志愿者们携手推动社区治理再上新台阶。

未来，南苑街道兴达社区“蓝盾侠”志愿服务队将继续以志愿服务为纽带，汇聚多方力量、深耕社区治理，让志愿服务之花绽放更绚丽的光彩。