巨头环伺下的破局者：TCL空调的长期主义与智慧健康突围

已经过去的2025年，因为小米，空调市场出现了不一样的声音和动作。但，梳理过去的5年，空调行业最大的亮点和主角，并非小米，而是TCL空调。其最近几年的市场增速和规模实力，真正让一线阵营的同行们感受恐慌与惊讶！

文剑 撰写

时隔8年，当家电圈再度走进位于中山市南头镇的TCL空调，所见、所听、所感，脱口而出一句话：TCL空调正在经历一场有史以来最为彻底的“脱胎换骨”变革与转型。

这不只是一家企业穿越周期与时代的主动变革，更见证着中国家电产业在全球市场凭借智能制造、数字化全链路变革、国际领先科技创新等一系列手段从追赶到超越的跨越。一组数据，或许更有说服力：以2020年为起点，截至2024年底，TCL空调过去五年的销量从1000万套实现到2000万套的突破，跻身全球市场销量前三强！全球拥有12个生产基地、产品覆盖160多个国家和地区，从零起步短短数年获得11项国际领先技术，覆盖AI睡眠、AI语音、AI省电、新风、柔风、变频、高温强冷等多个维度。

站在2025年的新起点上，TCL空调再次提出“5年再造一个TCL空调”新目标。随后，在参观了家用空调、商用空调智能制造工厂，以及各类产品综合性能的实验室、检测室，又聆听TCL实业高级副总裁、空调事业部总经理陈绍林的分享之后，存在于家电圈脑海之中的“为什么、凭什么，到底是怎么干的”等诸多疑问陆续找到了答案。

在战略上的稳健与走远路，在经营管理上的做精做细，在执行落地上敬畏市场相信专业。家电圈还发现了隐藏在这一轮TCL空调强势向上突破的三股力量：一是聚焦产品技术的科技创新更有体系，不满足于国内领先科技，而是敢于不断打造国际领先水平的科技创新成果；二是聚焦产品的市场差异化竞争力，以TCL小蓝翼空调为抓手确立在行业现象级产品的“一席之地”，还推动从爆款产品到子品牌的升级；三是聚焦用户和客户价值利益最大化，以高标准的智能制造体系和全链路的数字化能力拉通产业链和供应链，实现产品全生命周期高效运营体系。

TCL空调的第二曲线

早就进入巨头争霸的空调产业，虽然过去10年的新玩家层出不穷，甚至不乏那些雄心勃勃的挑战者。但是，美的、格力、海尔主导的一线阵营却是持续稳定的。

为什么TCL空调成为那个最终的破局者？同样，于一家专业的空调企业，5年再造一个TCL空调，外界普遍好奇：其方向、动力和手段又是什么？陈绍林给出的答案很直观清晰：一边是成熟业务，家用空调、商用空调为代表的暖通业务做大做强；另一边则是热管理、产业链上游延伸为代表的特种空调业务，稳步推进。

TCL空调未来的增长新引擎和第二曲线，不同于其它同行。更有意思的是，作为TCL空调的“操盘手”，陈绍林不只是一位专业的技术人员，出色的管理者，还是卓越的思想家。其为TCL空调制定的“企业决胜战略模型”，从独一无二的取胜资格和支持体系两个维度出发，聚焦企业价值主张、竞争优势，找到了“选择正确的竞争领域和取胜能力”两大抓手，锚定地域市场、产品类别、消费群体和铺货渠道、垂直生产等要素，与用户运营、GTM产品操盘、2B业务操盘、全球化经营等能力适配，最终确定了TCL空调的经营原则，那就是“行稳致远、追赶超越”。

众所周知，一般企业的战略增长路径分为两种，一是内生式、二是外延式。聚焦空调产业，很早就步入了巨头主导的成熟周期，对于TCL空调来说，单靠任何一种路径都无法取得快速突破，必须要“双管齐下”，将品牌、技术创新、用户体系、效率提升等内在实力，与全球化运营甚至战略性并购等外部手段打通。但必须要遵循稳健的原则和超越的雄心。

目前，在AI健康的核心价值主张驱动下，TCL空调构建了AI睡眠和AI舒适产品系列，同时推出了家中小蓝翼空气生活家高端品牌；商用空调则主要瞄准小多联、大多联，热泵热水、大型冷水机组。最大的看点，在于家用空调从规模制胜向赢在高质量的转型；而商用空调更是一块值得深耕和拓展的“战略要地”，其空间超乎想象。

作为TCL空调第二引擎的热管理和上游产业延伸上，已经形成了车载、机房与储能的热管理，以及IDC温控；同时，还在积极探索控制器、逆变器，以及智能家居和新能源等领域的业务方向。这些领域对于TCL空调来说，最大优势不是市场蓝海，而是背靠TCL科技与TCL实业两大平台，可以实现技术、产品等资源的无缝衔接。

都说，产品决定了企业的经营范围，也是企业可持续增长的来源。那么，对于TCL空调来说，推动企业持续盈利和发展的关键又是什么？数字化转型，这正是最近几年中国家电企业在全球直道超车的关键力量。这一过程中，家电圈发现，陈绍林特别推崇来自美国的达美乐比萨，其通过全链路的数字化改造，在2025年公司股价较2010年增长52倍，同期亚马逊、苹果等公司股价增长分别为35倍、29倍。

数字化让陈绍林着迷之处，在于三个维度的力量：一是效率的稳步提升、二是用户体验的提高、三是新商业模式的探索。但是，在家电圈看来，全链路的数字化转型，对于TCL空调来说，意味着经营管理的更加精准、更加细致，以及对未来增长的稳健可预测。

空调产业的AI新引擎

至今，仍然有很多人特别是空调同行们，都很好奇：进军空调行业已经20多年的TCL空调，为何在最近8年时间实现了直道超车。家电圈就发现：在空调行业，TCL空调是十足的追赶者。但是，在空调行业AI探索上，TCL空调却是最早的领跑者和最坚定的推动者。

事实上，进入2025年以来，AI已经快速渗透到各个行业，以及企业经营管理的各个环节，扩张势头无法阻挡。TCL空调早在数年前就已经提前发力，并成功在最近2年的空调市场上掀起了一股AI省电的消费浪潮。当很多空调巨头纷纷发力AI省电时，TCL空调的相关产品已经完成了代际升级和市场普及。

在品牌战略上，TCL空调明确提出围绕智慧健康的价值主张，以AI技术定义新一代空调，实现空调从感知到认知跨越，带给用户从“被动响应”向“主动服务”的全新价值，最终实现从单一产品向空气生态的进化。目前，在一线市场上，TCL空调不只是成功通过自创的小蓝翼IP构建差异化的产品和品牌认知，还率先实现了小蓝翼智慧健康科技引擎的落地，构建“感知-认知-决策-服务”的全链路AI能力。

在这一过程中，让家电圈感到意外的是，围绕AI技术在空调产业的应用，TCL空调已经全面落地了产品、技术和方案等各个环节。其中，AI睡眠、AI舒适的产品线持续完善，同时伏羲空气大模型和伏羲语音大模型等行业垂直模型的建立，以及人车家生态平台、健康空气管理平台、智慧楼宇管理平台相继落地。

以新一代AI健康空调为主，TCL空调将其定位于主动思考的健康家庭伙伴。最大的变化就是赋予空调通过数据采集方式和思考及响应方式两个维度，将AI优势得到了升级。在AI认知的能力支撑下，基于算法驱动的数据主动采集，替代传统的被动数据采集。基于意图理解、学习、推理和判断，实现空调对人需求的实时响应和主动服务。

这种变化，在家电圈看来，不只是简单地改变了人机交互的关系，更为重要的是，在家庭场景之下，再造了从产品的功能满足、被动响应和设备定位，直接蜕变成为针对不同家庭环境和用户对于空气质量的需求，提供主动服务，创造更好的体验，实现空气生态的落地。

更长远的规划，TCL空调的AI技术，不只是满足于家庭场景下，空气生态的落地，还有更长远、更广阔的舞台，那就是以AI技术构建智慧人居与节能建筑的解决方案，拓展中央空调、空气能热泵等业务。同时，从AI生态场景需求出发，构建第二曲线，布局储能热管理，以及IDC热管理和逆变器。

在家电圈看来，AI与空调产业的深度融合与创新，并不只是“诗与远方”，还是所有企业经营用户、赢得用户触手可及的方向与手段。同样，在陈绍林的眼中，TCL空调的未来“继续坚持长期主义的理念，以智慧健康的不断进化为用户创造价值”。

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